因为了解的知识简简单单的皮毛，只想着买一款性价比高点，能打小型端游的电脑，后来去了，销售一个比一个热情，然后我就坐下来听他各种解说，后来给我推荐了一款十二线，8g，然后512内存，因为我不懂，也没有问他是几核，然后他介绍也没有说。然后我问他有没有机子，他就给我拿了别的笔记本，说的外观就是这样的，一摸一样，后来就给了说了价格，说的这款5799.然后说的如果我不要税票可以给我便宜点，就便宜了，反正乱七八糟弄下来就是5499.我觉得比我理想中的价格高了，我就问他，还能不能少点，他说的只能少100了，最后5399成交，[流泪]付了款之后，我连电脑都没拿到，是直接拿给了另外一个工作人员，都是人家拆封的，到底是什么个情况，我自己都不知道。后来的时候拿到我那个笔记本的人，就用我笔记本各种弄东西，给我装一些常用的软件，我让他给我装一个电脑管家，因为我只用过台式，没有买过笔记本，他说的这个电脑不能装杀毒软件，让我必须买微软，这个电脑才弄用，后来我就看了一眼，看到上面显示的还有23天过期，他让我买，我说的这不是还有23天才过期吗，过期我在买啊，他说的这个必须买，不然电脑不能用，我说的多少钱啊，他说的有商业版的，有个人版的，然后个人版的终生的，然后自带杀毒软件，反正各种乱七八糟的，我就说，我说的现在买电脑，还要强制性买东西才能使用吗，他说就是，然后我朋友也在，我朋友也不懂，他就说，现在电脑都捆绑式了？然后我傻乎乎的就把899块钱付了！弄完之后，各种让我签字，我也没看内容，也不知道是啥！后来回来的时候，我去京东看了我那个电脑，而且是最低配置的，京东卖3999，而我买成5399，后来的时候，我就问我别的朋友，我说的今天买了电脑，那个人让我必须买899终生使用的那种，然后才能使用电脑！我朋友就说我被骗了，她笔记本都买了2年了，从来没说必须要买电脑里面的啥东西才用！请问懂法的朋友，遇到这个问题，我该怎么去处理
从2014年3.15日开始，凡是在网上购买的电脑，一般都可以7天无条件退货（新的消费者保护法仅仅规定了“网购”商品可以7天内无条件退货）。如果是在电脑城或专卖店买的电脑，那就没办法了。
市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，没有直接有效的证据能证明对方强买强卖或恶意欺诈，就算去法院打官司都赢不了。
电脑的三包政策，仅仅规定了购买的商品如果存在质量问题，那么可以在7天内退货，在15天内换货，若超过15天就只能维修了。
由于法律上并没有规定实体店购买的商品也可以7天无理由退货，所以万一买贵了 或 因顾客的原因买错了，如果卖家坚持不接受原价退货，一般也没更好的办法来处理，通常只能与卖家协商，然后自己承担一部分损失，卖家才有可能接受退货的请求！
我给您讲一个真实的案例：
上次央视播出了一段节目，讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑，花了4900多元买了一台3500元的电脑，事后他们才发觉被坑了，然后要求退货，卖家不同意。 于是几个博士生打电话给12315，结果人家也表示只能双方协商。 再后来电视台也来采访了，但是卖家就是坚持不退货。 最后还是通过多方调解，几个博士生在损失了1500多元的情况下，才退机的，这也没多大的意思啊！
