1.首先，第一步打开电脑的“开始”，然后点击控制面板，如果在桌面能够找到的话，也可以从桌面上点击，反正就是找到到控制面板。因为所有的电脑系统问题都是从哪里进行设置的。
2.打开控制面板后，你会发现“硬件和声音”就在第一列第三行，很容易发现的。注意不要点击错误了，一定是点击上方的“硬件与声音”，如果点击下面的“查看设备与打印机”就找到错了，很容易点击错误的。
3.然后在最后一行中点击“realtek高清晰音频管理器”，对的这个里面就是管理外音设置的，进去后就能在里面进行设置，但是有的朋友不是wins10系统的电脑，只要找到这个功能，就可以在里面进行设置，道理都是一样。
3.点击过之后，会自动地弹出一个对话框，这时候看到右上角的“设备高级设置”了吗，点击一下，因为这几个字很小，比较难以发现，可以看一下小编的截图，找到后点击一下即可完成此步。
4.然后还会弹出一个对话框，注意在播放设备里面选择“当插入了外部耳机时，使内部输出设备静音”，意思就是，插入耳机后，只播放耳机声音，电脑内部声音就关闭了。之前你的耳不能播放声音大概就是因为这个被电脑自动关闭了。
5.最后确认之后，不要急于关闭，插上耳机，看看刚才的电脑设置有没有变化，会出现打叉的符合，这就代表电脑播放的内部声音被关闭了，耳机可以正常使用了，然后就擦掉对话框，尽情的使用耳机吧。
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