(1 )可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。( 2)建
议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。( 3 )如果以上方法末能解决您的问题,请您提前备
份好数据(QQ ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检
修。
当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您先长按电源键10秒以上（HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。同时请您检查手机存储空间，确认是否运行不兼容的应用程序。如果您的手机开机进入Harmony OS界面且无法正常进入系统，可以通过以下方法排查操作：
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
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