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产品经理如何理解幂律分布图?

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    什么是幂律分布图?

    我们结合一张图来解释。



    幂律也叫可预料的不均衡,最显著的特征就是等级越高则越不均衡,数学原理:第n个位置的rank是第1个位置的rank的1/n,第1位与第2位之间的差距要大于第2位与第3位之间的差距,以此类推。以用户上传照片为例,根据幂律分布,排名第2的次活跃用户的上传量只是排名第1的最活跃用户的上传量的1/2,而排名第10的只是排名第1的1/10。最活跃的少数用户完成了大部分的上传工作,尽管他们只占上传者里的少数并且经常是极少数。

    不仅上传照片遵循幂律分布,比如对一个相册里的每张照片的浏览数排序,还可以按照每个标签被应用的照片数量对标签进行排序,所有这些图形都会大致呈现幂律分布。

    如何应用幂律分布图?

    在理解了什么是幂律分布图之后,产品经理应该如何将其应用到产品实践当中去?

    ①产品灰度发布:将用户的活跃度实现幂律分布代码化,产品经理可以自主选择灰度发布的用户范围。

    ②用户运营策略:以电商网站为例,我们根据用户的价值来制定用户运营策略,那么用户的价值怎么计算?一般有两个维度:忠诚度(3个子维度:最近购买时间、购买频率和购买产品种类)和消费能力(2个子维度:平均每次消费额和单次最高消费额),每个子维度我们都可以运用幂律分布图来呈现,并将每个幂律分布图进行关联组合分析,最终得出以横轴代表为忠诚度、纵轴以消费能力为代表的矩阵分析(以忠诚度和消费能力的均值划分成4个象限)。

    第一象限的用户:最有价值用户,数量相当少,其运营策略是差异化服务,专门重点维护,可以走彻底的奢侈路线。

    第二象限的用户:高价值用户,消费不多,消费额很高,其运营策略是为其提供高价值消费品、批量购买服务,可以走加点钱,就可享受的新奢侈路线。

    第三象限的用户:普遍价值用户,忠诚度和消费能力都不高,代表着大多数用户,其运营策略是提高用户的忠诚度或消费能力,可以走让用户感觉质量好,价格低的路线。

    第四象限的用户:传播价值用户,消费能力不强,忠诚度高,口碑传播者,其运营策略是提高用户的消费能力,可以采取促销低价策略,可以走彻底的低价路线。

    ③内容运营策略:还是以电商网站为例,我们根据内容的价值来制定内容运营策略,那么内容的价值怎么计算,为了方便说明,在此使用浏览量和转化率两个维度。每个维度我们都可以运用幂律分布图来呈现,并将每个幂律分布图进行关联组合分析,最终得出以横轴代表为浏览量、纵轴以转化率为代表的矩阵分析(以浏览量和转化率的均值划分成4个象限)。

    第一象限的内容:转化率和浏览量都高,A类内容。其运营策略是重点维护和优先推荐。

    第二象限的内容:转化率高,浏览量低,B类内容,其运营策略是提高曝光度,比如推荐位等。

    第三象限的内容:转化率和浏览量都低,C类内容,其运营策略是可以考虑下架。

    第四象限的内容:转化率低,浏览量高,D类内容,其运营策略是改善转化关键路径的用户体验优化。

    幂律分布给产品经理带来的最发启发在于对用户和内容进行细分,这种不均衡对产品只有驱动作用,并不会对产品产生损害作用,也许这也是一种生态系统吧。

    此文是我发布在微信公众账号:产品经理krrishyan上面的第10篇文章,前面9篇文章分别是《产品经理面试题:女孩子喜欢白马王子,请问作为产品经理的你,是如何解决这一需求的?》《如果你不是处女,但你的男朋友又喜欢处女,请问作为产品经理的你,是怎么解决这一需求的?》、《什么叫刚需?》、《甄嬛传等宫斗戏为什么这么火?》、《产品经理的必修课:产品定位》、《产品经理如何看待<我是歌手>总决赛的结果》、《产品经理如何培养自己的独立思考力?》、《M型社会及其应对策略》、《产品经理如何评估一个产品或项目是否靠谱?》。欢迎大家关注。



作者:产品经理krrishyan的博客
原文地址:产品经理如何理解幂律分布图?, 感谢原作者分享。

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