抵制棒货! 三星在欧美召回几百万台note7,在中国大陆却回收1800台,难道都要等爆炸起火才召回吗?

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抵制棒货! 三星在欧美召回几百万台note7,在中国大陆却回收1800台,难道都要等爆炸起火才召回吗?,第1张

注意安全,手机诚可贵,生命价更高。

一炸接着一炸的,国行三星Note7爆炸事件近期愈演愈烈,三星坐不住了,今天又一次发布官方声明进行澄清。和前面三封声明不同,这次的篇幅要长很多,三星再次强调了国行版三星Note7的安全性与可靠性。声明表示:

“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”

按照三星中国的第一份声明,国行三星Note采用的是香港新能科技ATL供应的电池,是安全可靠的。在国行首炸以及二炸事件之后,ATL与三星中国曾先后发布声明进行澄清,称爆炸Note7系外部加热导致。

与以往媒体报道不同。这次央视出手了,原文较长,有节选 根据央视评论特约撰稿 王亚宏署名文章指出:

自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”,然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”,可贡献需要靠诚意,而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话,答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上,这几乎是不可逾越的距离。

看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇

8月中旬,三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7,可在短短两三周里,这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。

9月2日,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外,三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。

全球召回近一月后的道歉 诚意有几分?

中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”,但仍振振有词地告诉中国消费者:你们的手机不用换也不能换。

这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍,但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。

三星与其他品牌产品对比,品牌不同,产品的设计理念、配置等也是不一样的,各有优势建议根据需求及喜好选择合适的机型。如需了解三星目前较为热门的旗舰机型建议登陆三星官网进行查询参考 S7主要特征有:13D曲面背板玻璃及金属边框,提供了更为舒适的抓握手感。2IP68的防尘、防水等级,不用再担心不小心将手机放在有水的地方了。3采用F17大光圈和14微米大传感器,可以捕捉更多的光线,让您拍出清晰、细致的照片。4全像素双核疾速对焦(Dual Pixel Sensor) 结构就像您的眼睛一样快速而准确地进行对焦。5更强大的CPU和GPU以及4GB的RAM强强组合,您将体验畅快淋漓的感觉。63000mAh的大容量电池,让您连续观看几个小时喜欢的电视剧和听音乐。

  据路透社报道,知情消息人士16日表示,三星电子对盖乐世Note7手机起火事故的调查结果表明,电池是主要原因。

  该消息人士表示,三星可能会在1月23日宣布调查结果,公司还将宣布避免未来再次出现这种产品安全事故的新举措。

  暂未联系到三星予以置评。

  据媒体此前报道,韩国三星电子将于1月中旬宣布Note7爆炸原因。三星电子相关人士曾透露称,“调查爆炸原因的工作最近刚刚告一段落”,“有关部门已经开始着手准备,将于本月内公开结果”。

  该相关人士就具体的爆炸原因表示,“因为是高度保密事项,所以即使在公司内部也仅有极少数的人知道”,“应该会保密到公开的时候”。

  报道称,业界预计此次查明的爆炸原因将超越去年9月2日单纯地归结为“电池的缺陷”的层面。

  召回工作几近完成却成二手交易市场“新宠”

  自从去年10月宣布全球停产停售并召回Note7手机以后,沸沸扬扬的三星Note7事件似乎渐渐平息下来。近日,“三星月中将公布Note7起火调查结果”的消息再次将Note7推上台前,韩媒报道称,三星已查明起火原因,并将在1月中旬正式公布Galaxy

Note7智能手机起火的调查结果。

  同时,三星Note7召回细则也发生了变化,从2017年元旦开始,200元退机补贴不再有,同时不能在原购买渠道退换货。伴随着Note7召回工作进入收尾阶段,在二手交易平台上,“绝版Note7”的行情走高,售价高达8888元。

手机已经成功的成为我生活的必备品,人们做什么事情都已经越来越离不开手机了,有人开玩笑的称手机可能是我们的第三双手。然而就是这么一个人人都离不开的东西,却有着不小的危险潜伏在我们身边,那就是爆炸。2016年得三星note7手机的爆炸算是引起了不小的轰动,其中,并不只是因为手机的爆炸,还有三星集团的阳奉阴违。

公司利益

三星可以说是韩国最大的手机 制造商,在韩国的经济发展中也扮演着重要的位置,然而三星手机出现爆炸事情,对企业而言是致命的。可以说三星note7手机的技术并没有那么的成熟,他的发型完全是为了与iPhone7争抢市场。所以,当三星手机出现爆炸事件的时候,公司从自己的利益出发,自然而然是不会承认自己的问题。所以也有了最初的污蔑消费者的事件。

国家关系

三星对于note7事件召回的阳奉阴违行为,其实也是和一个国家的强弱密切相连的。众所周知,韩国与美国一直处于提携与依附的关系,所以,三星在处理事情的时候自然而然是要给足美国的面子,赶紧讨好,全部召回,并承认错误。而与中国虽是邻国,利益交往过更加密切,同时受美国的影响,有时也可以说是敌对的关系,并没有非常的重视中国市场,所以才会有这样的事情出现。

国人素质

出现污蔑消费者事件可能也是与国人长期以往在国外的低素质行为有关系,所以给了别人污蔑的可乘之机。

总体而言,三星的阳奉阴违处理方式可以说十分的错误,惹恼了中国的消费者,日后人们在选手机的时候,对三星的态度也会大不如以前。

最开始是说国行的note7电池和韩版美版的供应商不一样,不存在问题,后续由于国行也发生爆炸,国家质检总局已发文强制三星召回note7;之后三星重启note7的销售,声称已将安全隐患解决,但是之后再次发生多起电池自燃事件,导致三星官方紧急停止全球note7的销售,并进行强制召回。目前市面上的note7,不论什么渠道购买的,均可以原渠道进行退回或更换其他三星机型,并且根据不同情况有一些优惠券。

更新: 台湾三星后续说明表示GalaxyNote7整新机不会在台销售,同时也不会以租赁机形式提供使用。

在三星进一步说明去年进行回收的GalaxyNote7最终如何处理时,提及符合检测安全的手机将以整新机形式重新销售,或是当做租赁手机提供使用。不过,能否重新返回市场销售仍取决当地监管机构看法,以及当地营运厂商销售意愿与实际消费市场使用需求而定。

根据三星说明,从去年开始进行回收的GalaxyNote7仍有部分可维持正常运作,因此在透过全新检测方式确认手机没有安全问题的话,将会视为整新机重新销售,同时也可能配则手机租赁服务提供使用,但此部份依然要由当地监管机构同意,并且必须配合在地营运厂商销售意愿,当然也要看消费市场实际需求,此类手机才有机会借由整新机或租赁机方式重返市场。

不过,三星并未具体说明符合可作为整新机或租赁机的检测标准,因此无法确认此类手机是否将重新更换特定零件(例如电池),借此确保使用安全。

另一方面,三星更进一步说明未符合检测标准的GalaxyNote7将进一步做拆解,经由专业拆解的主要零件如处理器、相机等,日后将会分别用于产品测试或其他用途。至于无法拆解的残余零件,三星则将与专门业者合作将零件中的铜、镍、金、银等贵金属具体拆离,避免造成明显的环境伤害。

而为了确保日后推行手机更容易回收,三星稍早也加入欧盟研发与测试项目,预计提出更环保的全新零件加工技术。

就先前韩国经济新闻社报导内容,透露三星计画将尚未销毁处理的250万台GalaxyNote7整新,透过将手机外部机壳做更换、采用容量缩减至3000mAh至3200mAh的新款电池,预计选择印度、越南等新兴市场重新上市,但并不会在北美、欧洲或中国在内一线市场推出。但就三星先前对此说法,并未做具体回应。

三星与其他品牌产品对比,品牌不同,产品的设计理念、配置等也是不一样的,各有优势建议根据需求及喜好选择合适的机型。如需了解三星目前较为热门的旗舰机型建议登陆三星官网进行查询参考 Note7的主要特征有:1采用了正反对称的3D双曲面,首款搭载第五代康宁大猩猩玻璃,持握手感更舒适圆润,让您手持更轻松。2S Pen笔尖仅07mm,压感已支持到4096级,并且支持IP68级防水防尘。3息屏提醒不但可以查看时间和日期,还增加了第三方应用程序和日历事件通知、自定义签名以及Screen-off Memo等功能。4虹膜识别功能,不会留下任何物理印记,也无法复制,让您的手机更私密、更安全。512MP全像素双核疾速对焦、F17镜头和更大的14μm像素,赋予您随时拍下生活中各种精彩瞬间的能力。6机身支持IP68级防水防尘,让您随时随地,无拘无束使用。7USB Type-C接口,让您充电时无需考虑正反面,两边都可以工作。