双w操作:1手机关机,手机不用连接电脑2先按住音量上键,(按住不要动),再按住Home键,(按住不要动),接着在按住开机键(在心里默念5秒左右,接着全部一起松开),然后等待数秒,自动进入英文界面,即称工程模式/恢复模式/RECOVERY,——这里说明一点,如果没有进入英文界面,而是进入系统,原因是按键没有按好,多操作几次,一定能进入去的3,进入恢复模式之后,找到:wipe data/factory resetwipe cache partition这两个英文选项,即为双Wipe 4接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ,用home键确定,可以看到有很多No的和一个Yes,音量键选择yes,home键确定。5确定后自动返回恢复模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键选择,home键确定确定后自动返回恢复模式主页面,home键选择第一项:reboot system now 重启你的系统7完成以上操作,即为双wipe(提示:要是步骤进错了,是没有返回键的,这个时候只能长按电源键8秒左右重启手机,然后再重新来一次双w
麻烦采纳，谢谢!
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1将手机关机重启。
2若无效，建议将近期下载的软件卸载删除。
3若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体位置请点击以下链接查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
