按音量加键和电源键，同时按这两个按键，然后它会黑频浮出简体中文繁体中文和英文，按简体中文，然后浮出清除缓存清除用户数据清除数据等等按清除用户数据，清除数据后再重启，重启后按简体中文，它会浮出用户协议与隐私政策，你就按同意先连接WIFI然后继续按下一步，直到输入密码登录处查找手机状态，在密码框下面按用户协议与隐私政策，按隐私政策，你可以登录也可以不登录，在百度先下载应用商店，然后先下载小米桌面和go桌面暂时先用，然后下载kingroot和净化大师，在WIFI信号较强的环境下获取root权限，然后卸载我的小米和查找手机状态就大功告成了。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
刷机包解压到电脑（别解压在桌面或者C盘）
手机关机了，按住音量下和开机键显示fastboot兔子模式连接电脑。用刷机精灵安装驱动，刷机精灵能联机了关闭刷机精灵！
打开刷机包里的一键刷机自动开始刷机，耐心等待 刷完会自动重启！
手机重启后耐心等待，第一次开机需要五分钟左右。
一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的，这组数字账号会隐藏中间部分数字。数字账号不需要记住，只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了，好比市民只要记住自己叫什么名字就行，不需要必须记住自己的身份证号一样。
如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下，如果系统是MIUI7以下系统可以双清或者三清解除手机上的账号。但是如果手机的系统已经更新到MIUI7系统了，就无法解除账号绑定的，刷机也没有用，因为MIUI7系统在boot里加锁了，没有密码，谁也激活不了手机的。那么只能建议去小米售后协商解决。
遇到这个情况，那么就必须咨询别人，让别人告知小米账号密码，然后进行登录解锁。具体的解决方法如下： 1、首先得向该小米账号的所属人，询问密码。 2、然后使用密码，登录并激活小米手机设备。 3、登录激活之后，然后选择到里面的设置，点击小米账号，拉取到页面最下面，然后选择注销小米账号即可。图示如下:如果还不行，只能刷机了
我可以帮您 并且告诉您解决方法
以后您遇到类似的问题就可以解决了
可以直接刷机解决，但是您的数据会全部丢失
如果想保存数据解锁。可以联系我
希望可以得到您的采纳
球 202 414 755
解决方法：
1、先将手机关机
2、按住音量上键加开机键开机
3、按电源键确认
4、按音量键选择后清理用户数据
（注意：这种方法会让你手机上的数据消失，如果数据很重要建议您拿到外面去修理）
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。
小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，被抢购一空。
2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%。
