您好：
根据您的描述请您打开应用程序找到小组件后找到时钟拖动到手机桌面使用，如果小组件里没有，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测后解决。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
三星 G3818 (Galaxy Win Pro 移动版)？
你是刷完之后卡在recovery模式么？
如果是卡的奇兔recovery模式，你连接奇兔刷机重下一个刷机包然后重新刷一次就好了呢
如果是卡的官方recovery模式，那需要线刷了，可以去奇兔刷机论坛找三星G3818的线刷包，然后用ODIN刷入呢
1，查看下是否开启了负色的功能，关闭然后重启手机查看。
2，如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据，恢复出厂设置。
3，如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星G3818手机的配置参数
屏幕尺寸：45英寸；CPU（处理器）：四核12GHz。
操作系统：安卓42操作系统
内存：总机身内存为4G
软件格式：APK
主摄像头：500万像素
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
机身内存的话估计不行。内存卡的照片可以恢复，你可以用 AneData全能文件恢复。硬盘或者u盘，手机中的文件不小心误删或者莫名其妙的丢失了都可以用这个软件恢复。提示未被格式化或者中毒，分区丢失等等要恢复数据选择专业的数据恢复工具可以保证数据的安全性。
您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1检查耳机是否插入到底
2重新插拔耳机尝试
3重新启动手机
4如果条件允许更换备用耳机进行测试
5拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
