微信和小程序同时使用，您可以试试分屏，或者在别人发消息时将小程序后台运行，这样就可以同时使用啦。开启分屏多任务
进入手机设置→（系统管理）→ 分屏多任务→（消息分屏）中
打开分屏多任务开关
并将“通知显示为悬浮图标”下方的软件打开
还有一种方法就是您将小程序添加到桌面
使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。
注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。
上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。
注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。
1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服
2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号
3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明
登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接
总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。
微信是当下最火的聊天工具之一，它已占据我们越来越多的生活时间，微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。那么小程序的功能有哪些
那么小程序的功能到底有哪些呢
1、线下扫码功能：用户除了使用客户端之外，还可以在小程序中使用扫一扫功能来进行打开小程序。
2、分享页功能：用户可以通过小程序来分享当前页，下次使用的时候就不用再去打开小程序了。
3、对话分享功能：用户可以在聊天过程中把对话分享给想要分享的好友或者群聊，使对话起来更方便。
4、关联公众号：小程序和公众号是可以相互关联的，关联起来使用更方便。
5、消息通知功能：商户可以通过发送消息给用户，用户也可以使用微信小程序与相关客服商户联系，达到线上沟通，非常人性化。
6、小程序切换功能：用户可以在使用微信小程序的同时，快速转到聊天界面，无需等待，切换即用。
7、附近小程序功能：用户可以在5km以内搜索到附近的小程序和服务，同时还能够帮助线下商户更快速、直接的接触到用户。
8、挂起状态功能：来电话时可以先接，接完后直接使用小程序进行相关操作，不会有任何冲突。
上面就是小编为大家所准备的一些关于小程序的一些功能总结!时代在进步，软件在更新，功能待挖掘
