解决方法如下：
打开微信的通知开关，进入微信-菜单“我”-设置-新消息提醒-打开开关。
打开系统的微信通知，设置-应用程序管理-微信-显示通知。
将微信添加到“受保护的后台应用”，全部设置-隐私和安全(更多)-受保护的后台应用-微信，打开开关。
始终保护数据连接，设置-无线和网络(更多)-移动网络-始终连接数据业务--勾选。
这样设置手机息屏之后微信就能收到提示。
第一步：首先我们需要打开手机，然后我们需要进入微信，然后会在右下角的“我”里面看见“设置”，然后我们点击进入，点击“新消息通知”。
第二步：我们需要把“通知显示详情”和“声音”以及“振动”，我们需要将这三个栏目选项打开。
第三步：我们打开三栏选项后，我们就可以返回主屏幕，然后我们点击“设置”会看到一个“通知”，然后我们点击“通知”。
第四步：然后我们会看到一个“允许通知”，然后我们“在锁定屏幕上显示”在将这两个栏打开。
苹果手机收到App通知时没有声音处理方法：一、单个
app无声音：如果只是单个app收到通知时无声音，建议检查app的通知中是否设置了提示音。进入“设置”-“通知”，找到通知无声音的app，以“信息”为例，轻点“信息”-“声音”，查看提示音是否设置成了“无”；二、所有
app无声音：1、检查设备是否设置了“勿扰模式”：进入“设置”-“勿扰模式”，检查“手动”与“设定时间”开关是否开启；2、检查设备机身左侧开关是否设置为“静音”档；3、检查设备声音是否设置为无声。
这是没有开启微信新消息锁屏通知的原因。以iPhone 7手机为例，开启微信新消息锁屏通知的方法如下：
一、首先在iPhone 7手机桌面点击”设置“图标，如下图所示。
二、进入以后，选择”通知“选项，如下图所示。
三、然后找到”微信“一项并点击进入，如下图所示。
四、进入微信以后，将”锁屏屏幕“一项勾选上，这样在手机锁屏状态下，微信新消息就会提醒了
