尊敬的三星用户您好：
您的型号未在大陆上市，我们无相关针对性的资料，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
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syhikari回答的有点~错
欧版的型号就是n7100 硬件没区别 但是csc 基带和系统内核版本号有区别 就是说功能完全一样 主要系统也一样 系统版本不一样 基带不一样是说不同的供应商根据他们提供的网络制定的基带不同 可能屏蔽一两个他们不需要的频段 比如3g支持850/900/1900/2100就变为1800mhz 其他三个都屏蔽了 当然只是个例 并不是全部都被屏蔽
韩版呢 syhikari说有天线 可以看电视 那所有人都应该买韩版啊 为什么买n7100的人多呢？ 那个天线是支持dmb-tv的 目前只有韩国和日本有 日本的话还要有个别机还要申请电视许可 拿到中国来用的话天线只是摆设 装饰 有兴趣楼主可以自己查 型号为shv-e200s，shv-e200l和shv-e200k
行货分哪个型号什么公司 n7100 n719 n7102 n7108 n7100就是联通了 就是国际版 不支持lte网络 但是3g网也覆盖了很多国家的只是频段 n7102是联通的双卡双待制定机 制式频段支持和n7100一样 wcdma n719是电信的制定机 双卡双待支持cdma2000的制式 n7108是移动的制定机 网络支持比较奇葩 不推荐
如果楼主喜欢出国旅游的话首推n7105就是俗称的港行 刷机包多 娱乐性强 支持lte 支持很多国家和运营商的网络制式
如果是在中国的话n7100首推 刷机包更多 用不到lte所以更省电 n7102虽然支持双卡双待 但是其3g网络（wcdma又称35g或39g网络）只是支持900mhz/2100mhz 比7100少了850/1900（硬件区别，非屏蔽）
很多人在使用手机一段时间后，由于误操作改变了一些设置，使用起来很不习惯又不知道如何更改回来，或者是手机用的时间比较久了，垃圾文件比较多手机用起来会比较卡，这时候，很多人会现在恢复时候的出厂设置。那么，三星手机要如何恢复出厂设置呢？
三星手机恢复出厂设置的2种方法（1）进入手机“设置”，然后找到“重置”，进入重置设置里面即可看到“恢复出厂设置” （有些型号手机是从”隐私权“里进入”恢复出厂设置“的），之后我们再次确认恢复出厂即可，之后手机会自动重启，然后会进入手机界面，等待恢复出厂设置完成即可。
（2）此方法需要在Recovery模式下进行，当手机被锁屏，而又忘记密码等原因无法进入系统，则可以采用此种方法，操作步骤如下： 手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键。用手机的音量按键上下选择：wipe data/factory reset 这个选项，进入界面后选择：YES，手机就自行恢复出厂了。恢复出厂完毕后，需要返回这个界面，选择：reboot system now（重启）才能进入正常的系统。
三星手机恢复出厂设置如何恢复除了用户是为了提高手机的运行速度，解决手机出现的一些状况而对手机进行恢复出厂操作外，还有很多是因为误操作恢复了出厂设置，不管是那种情况造成的手机恢复出厂设置问题，当执行恢复出厂设置之后，手机上的所有资料都被清空了，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会删除SD卡中的内容。所以，在进行恢复出厂设置之前，用户需要对手机数据进行备份，以防重要数据丢失。
当然如果用户事先没有对手机进行备份，而手机中又有重要数据丢失，比如短信等等，这个时候用户也不要惊慌，我们还是有方法可以找回丢失数据的。对数据恢复软件比较了解的朋友都知道，使用专业的数据恢复软件可以解决多种设备出现的`数据丢失问题，在手机恢复出厂设置造成的数据丢失问题上，顶尖数据恢复软件可以对手机进行深度扫描，从而找到那些丢失的数据，进而对其进行有效的恢复。
需要注意的是：
对恢复三星手机出厂设置造成丢失的数据，顶尖数据恢复软件的成功率可以达到99%，但是这是在数据没有被破坏的前提下的，因此，如果手机恢复了出厂设置，又没有备份，就不要再想手机中输入任何新信息了，建议直接使用顶尖数据恢复软件及时恢复数据。
