三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：
1检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。
2在连接失败页面，依次选择IP设置-IP设置-自动或自动获取，然后再连接尝试。
3参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
三星电视使用网线连接网络的方法:1将网线的一端连接电视背后的LAN接口，将网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上。（注：三星电视不能直接连接modem进行拨号上网。）2按电视遥控器的项目键。（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目。）3选择网络。4选择网络设置。5选择开始（2012年及以前电视）或选择网络类型-有线-连接（2013年电视及2014年电视）。6等待电视自动连接即可。
