机子充满电, 备份数据后, 在开机 (OFF) 的状态下 ,
长按 电源] 和 音量+]键，10秒
进入Recovery模式后，用 [音量+], [音量-] 挪动光标
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
若三星J7手机出现屏幕闪烁的情况，建议：
1查看是否开启了显示屏幕更新功能：设定-系统-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾（开发者选项出厂时为隐藏状态，若没有激活，则无需设置）。
2若仍出现此情况，建议关机重新启动尝试。
3若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
若想切换聊天模式，请在待机页面下，点击信息-点击菜单键-聊天查看即可。
若操作后无法更改，建议将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定），在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
