尊敬的三星用户您好：
若无法通过在线升级的方式升级手机固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况无法继续升级，可能是手机设置、网络不稳定或者内存空间不足所导致，建议您：
1检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。
2确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。
3检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。
4如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。
5如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：
1首先在电脑中安装Kies，下载安装链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装以后，手机和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。
通过Kies升级注意事项：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936
若依然不能升级手机固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
一、确保安装了三星驱动：三星Galaxy Note 101(N8000)驱动 点击下载
或者可以用以下方法：在电脑安装豌豆荚并打开，把note连接电脑，豌豆荚会自动识别并安装驱动，不用管它，直到电脑完成，并在豌豆荚能够识别你的note8000或note8010
二、确保odin3的运行环境：
三星刷机工具 odin3点击下载Winxp要安装Microsoft NET Framework20（不需要装35或40，不是版本越高越好）；win7貌似不需要安装了。需要安装的可以自己百度。
三、刷内核：
1 下载rootGalaxyNote101_liqucncomzip下来解压缩,把解压缩文件夹里的CWM-SuperSU-v094放到note的根目录，然后关机
RootGalaxyNote101_liqucncomzip点击下载
2 按住“音量键-、电源键”停留几秒以后，这时候你会看到有个警告标志，再按一下“音量键+”进入挖煤界面，
3 插上数据线打开odin3 v185exe ，直接PDA选择“HighOnandroidCWMRecoveryGTN8000tar”。
按start开始，完成后会自动重启。
4 开机以后再次关机，拔掉数据线。
四、解Root：
4-1：按住“音量键+、电源键”进入恢复模式（注意进入挖煤模式和恢复模式的区别）。
4-2：此时，音量键上下移动光标，电源键代表确认键。
进入恢复模式后可看到
“-reboot system now
-install zip fROM sdcard
-wipe data/factory reset
-wipe cache partition
-backup and restore
-mountes and storage
-advanced”七个选项，
选择第二行的“-install zip from sdcard”进入， 又看到：
“-choose zip from sdcard
-apply/sdcard/updatezip
-toggle signature verification
-choose zip from external sdcard
-++++go back++++"五个选项，
选择第一个或第四个（取决于你的文件存放在内置卡里还是扩展卡里，我这里是存在内置卡里，所以选第一个）进入sdcard根目录选择-CWM-SuperSU-v094zip。
4-3：选YES
4-4：刷好后选Go Back
4-5：选reboot system now 重启就OK！
检查自己平板里面是否多了个SuperSU的程序 说明已经ROOT了。
三星i9300刷机后所有设置就恢复了，需要重新设置。
首先需要先在官网下载驱动安装到电脑。
然后进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项。
进入开发者选项勾选开启USB调试。
将USB连接到电脑后端接口，这样手机即可正常连接电脑了。
连接后在我的电脑桌会看见手机的盘符。
如果仍然无法连接，请检测数据线与机身尾插受否存在故障。
你要把你的问题说清楚才可以呀~否则别人没法帮助你啊。
在百度提问页面的顶端都可以看到“我要提问”的提问输入框，可以在提问输入框中输入您的问题，或直接点击“我要提问”进入提问页。
在这里您需要描述清楚您的问题，为了更好地得到答案，您也可以对问题进行更详细的描述并悬赏，然后把你疑惑的问题写出来，就可以啦。
