您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm10086cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。
会不会是被骗了，给你一个文章看看。：
微信收个30元红包没了520元
来源： 编辑：白杨 2015-05-22 10:25
摘要
千万别点！我省出现微信“发红包”病毒
收个30元“红包”
表白用的520元没了
收个30元“红包”
花了500多元代价
5月20日，赵先生在微信里收到朋友发来的一个发红包链接，点开后发现是“30元红包”，但领取这个红包，需要关注公共账号“发红包”，并通过该公号发布 的网络链接，到指定网站中填写姓名、身份证号、手机号等个人信息，再扫描二维码，建立自己的“小金库”。赵先生不疑有他，立即按照提示，进行了操作。
完成操作后，赵先生查看微信红包发现，余额并没有增加，就又重复操作了一次。未成想几分钟后，赵先生收到了银行的短信提醒，网银中打算给女友发红包的那500多元被盗刷了。
记者试了一把
卡内70多元也没了
记者打开赵先生发来的“发红包”链接，发现它设计的页面跟腾讯公司的微信钱包十分相似，记者随后关注了这个名为“发红包”的公共账号，点击领取了一个红 包，领取成功后，收到了提示，“请填写资料，建立个人小金库管理您的红包，您可将这笔钱转到您的银行卡。”记者按照提示步骤，点开链接，在指定的网页中填 写了个人信息，并按照要求绑定了一张银行卡。完成建立“小金库”的操作后，记者查询个人账户，发现卡内70多元余额不翼而飞，同时手机也出现问题，无法正 常使用QQ和淘宝等手机APP软件。
警方提醒：
“红包”暗藏木马
一旦点开快改网银密码
据省公安厅刑侦总队侵财类案件支队支队长蒋世琦介绍，这种“发红包”链接实际上是一种木马病毒，专门**用户的银行卡和支付宝。警方提醒市民，如果遇到有 人向你发送这种“红包”千万不要点击，如不慎点击，应第一时间关闭手机网络，然后立刻使用其他手机修改网银、支付宝等密码，最后去正规的手机售后部门刷机 或重置相关系统以彻底删除这种木马病毒。同时，不要在来源不明的网站上填写重要信息，收到有问题的“红包链接”，应及时报警。
这几种微信陷阱要警惕！1不明链接别瞎点不要轻信点击任何链接，如收到此类信息可以先前往微信安全中心或微信安全帮助中心进行确认，尽量不在微信内存放大量资金，以防骗子实施诈骗。如有疑问应拨打官方客服电话询问核实。2诱骗付款码，盗刷账户资金保护好自己的隐私，必要时设置微信钱包锁、微信支付安全证书，付款数字不轻易发送给他人，以防被不法分子利用。3微信群别乱进微信让我们找到了失散多年的老同学、老同事，不知不觉微信里面全是各种群聊，也不记得谁给你拖进去的，也不知道这群都是干嘛的。有个案例，某公司的会计，进了公司一群里，结果除了自己，别人都是假的，稀里糊涂地给冒充老总的骗子转了钱!4不要随意清理被单删好友在网络上看到那些一键查看并清理被单删好友的广告，一定不能轻信，结果很有可能会出现微信号被盗、好友信息被窃取，甚至手机会中木马病毒等严重后果。5微信红包别乱抢有种“红包病毒”，设计的页面跟微信钱包十分相像。红包一旦被点开、输入手机号码，即被安装木马程序，自动窃取手机里的通讯录资料，并冒充中毒手机号码给朋友发送“红包病毒”短信，让朋友中招。一旦输入银行卡信息，木马程序就会转走卡内资金。6伪装收款方不法分子将另一微信头像和名字更改为与收款商家一致，购物时假装扫微信二维码支付，手机上随即出现商家的微信二维码昵称，并显示支付成功的截图界面，实际上诈骗分子假装扫码后将钱转入了已克隆好的微信账号。如果发现二维码存在覆盖、损毁或有其他明显异常的情况一定要及时核实，防止不法分子更换二维码。此外，通过网络社交软件非面对面转账时，不要使用识别二维码的方式转账汇款，谨防骗子使用假冒的二维码实施诈骗。7切勿扫码套现信用卡银行人士提醒，这种方式多半是骗局。二维码是对方提供的，远程套现根本没有见到对方，很可能钱打过去，人就消失了:而且即便是套现成功，一旦被银行识破也会对征信造成影响。
你好
建议查看一下是否是微信官方红包页面，目前发现部分用户在微信中恶意传播病毒页面，仿照微信红包，导致用户中毒
如果不是官方微信红包页面的话，建议立即使用腾讯手机管家对你的手机进行全面的病毒查杀，避免中毒。如果确定是官方页面，可能是程序无响应导致的，建议重启一下，希望可以帮到您，望采纳
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