三星s5正在通话时又来电,响几声对方挂断后,当前通话无法挂断屏幕一闪一闪的无法进入主页面

新手学堂011

三星s5正在通话时又来电,响几声对方挂断后,当前通话无法挂断屏幕一闪一闪的无法进入主页面,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致

2如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

3开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

4检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修

5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。

若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

有可能是内屏怀了

也有可能是一些插件造成的,可以试试恢复出厂设置。

有可能是某些插件损坏了一些东西,可以出厂设置试试看

出厂设置步骤如下;

1首先在手机全部程序这里,进入系统所有程序的界面,这里所有程序都可以找到。

2找到设定按钮,好像一个齿轮一样的图标,这里是系统设置的地方。

3在用户和备份这里,有个重置功能,进入重置。

4进入重置后选择恢复出厂设置。进入恢复动作

5系统会提醒,如果恢复出厂设置

6点全部删除

注:以上方法具有危险性,请谨慎使用

您好:

根据您的疑问,您可以尝试以下操作:

1关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选

2排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)

若问题依然存在,由于网络存在局限性,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

服务中心查询请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

1请操作:设定-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾。

2将近期安装的软件卸载删除(排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。

3请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请先暂时不要使用手机,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。