找官网客服咨询吧。官网售后可打开小米商城（小米官网），点下行我的选项卡，进入我的页面后，再点小米客服，然后就可看到页面下方热线电话和在线客服（如下图），你可以选择热线电话或在线聊方式咨询需要咨询的问题了。供参考。
用户可以在小米官网使用防伪码查询产品真伪。
在移动电源说明书上找到防伪贴纸，刮开涂层，获得20位防伪码。
如说明书上、三包凭证卡上均无该标签，或标签与上述不同，移动电源有可能不是官方出品。可访问当地小米之家进行二次确认。
小米电视机售后服务电话：400-6618-285
小米电视机24小时服务热线：400-6855-774
小米电视机维修服务说明：
1、上门服务时间（周一至周日8:00-21:00）
2、师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3、所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4、师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
服务流程：
1、拨打服务电话：我们的服务遍及全市，各区都有分点。所以，当您的小米电视机出现了故障，请不要为此烦恼。拨打小米电视机电话：400-879-1315即刻解决烦恼！
2、报修小米电视机故障：描述小米电视机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述小米电视机的种类、型号、故障现象，以及您的****和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
3、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下的故障，以便对症排除故障。小米电视机维修工程师经过测试和排查，检查出的大体故障原因。
4、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7、清理维修现场：服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
8、结束服务过程：到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
科辰电器售后维修中心——小米电视机售后服务电话号码2022已更新（今日/更新）
小米全国售后服务电话是：4001005678
小米金融热线：400-100-3399
小米移动热线：400-922-3838
小米手机、小米商城客服电话：400-100-5678
售后方式和流程：
小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式，线上的方式的优点是不受时间和空间的限制，缺点是不够及时，没有备用机可使用。
线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。
部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。
小米手机
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到242亿。
