1、手机处于静音或振动模式。可以进入待机界面，下拉屏幕顶帘，查找声音图标，点击该图标切换到声音模式。
2、来电铃声太小。调节来电铃声大小：点击设定，声音，音量，铃声，滑动调节到最大。
3、重启手机。
4、手机支持关闭所有声音的功能开启。进入设定，辅助功能，关闭所有声音，取消对勾。若无效，请备份手机中数据，然
后恢复出厂设置，点击设定，重置、隐私权、个人，恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
S7手机设置手机铃声方法：
方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可
方法②：设定>设备>声音>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成
方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）
方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可
方法②：设定>声音>语音通话铃声/语音通话铃声>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成
方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声/语音通话铃声/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）
建议检查以下3方面：媒体文件、音量调节、手机系统及硬件。
媒体文件方面：
建议更换其它媒体文件尝试是否都是如此。
音量调节方面：
通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。也可在手机音量设置中调节，进行以下操作：
点击设置-点击声音和振动-点击音量-然后根据您的需要，调节音量大小即可。
也可参考下图进行操作：
在标准模式下，点击设置。
2点击声音和振动。
3点击音量。
4然后根据您的需要，调节音量大小即可。
系统及硬件方面：
如果以上的操作都无效，多为手机硬件方面出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心，对手机硬件进行详细的检查。
若手机听筒音量小，建议：
1在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3检查听筒位置是否遮挡。
4关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
