若手机不能下载软件，建议您：
1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5更换其它下载方式尝试。
6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
C9 Pro主要功能有：\x0d\1上下双扬声器实现“立体双音响”,双向音频输出，畅享音响般外放效果。\x0d\26GB超大疾速运行内存，搭配骁龙653芯片8核处理器。\x0d\31600万像素超强自拍，支持三星最新亮颜自拍技术。\x0d\4相机模式下实现微信自拍小视频，轻松分享朋友圈。\x0d\5一拍即购，开启相机拍立淘模式，识别产品跳转淘宝。\x0d\6唱吧、全民K歌App，可体验KTV实时耳返。
三星C9 Pro本机支持快捷图标截屏、快捷键截屏、助理菜单截屏、手势截屏，共四种方式。
方法一：快捷图标截屏。
1在想要截取屏幕图像的页面，下拉屏幕顶帘菜单。
2向下滑动=图标。
3点击截取屏幕图标即可截屏。
方法二：快捷键截屏。
同时按住主屏幕键和手机右侧的电源键，当屏幕上方出现“已捕捉屏幕截图”图标时代表截屏成功。
方法三： 手势截屏。
1在标准模式下，点击设置。
2点击高级功能。
3向上滑动屏幕，点击手掌滑动截屏。
4点击右侧滑块开关，显示开代表已开启该功能。
完成以上操作后，在屏幕上用您的手掌从一边向另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持掌沿与屏幕的接触。
方法四：助理菜单截屏。
1在标准模式下，点击设置。
2向上滑动屏幕，点击辅助功能。
3点击敏捷度和互动。
4点击助理菜单。
5点击右侧滑块开关，显示开代表已开启该功能。 （注：启用助理菜单将自动启用单击模式。）
6开启后，屏幕上即可出现助理菜单图标，点击该图标。
7向下翻到第三页，点击截屏即可。
1、长按待机桌面，桌面缩小后最下面会有文件夹，点一下就会出现在桌面。
2、应用程序-右上角编辑-点住某一个软件图标放到另一个图标上即可新建文件夹，然后按住该文件夹图标，将其拖动到手机主屏幕即可。
其他问题：
1、若是待机页面新建文件夹删除方法：长按该图标移除即可。若是在应用程序下新建文件夹删除方法：应用程序-菜单键-编辑-长按该图标-移除。欢迎您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask。
2、点住一个应用程序图标，将其拖动到另一个应用程序图标。当应用程序图标上出现文件夹框架时松手，这时包含此两个应用程序图标的文件夹就创建成功了。然后我们可以输入文件夹的名字，接着还可以点击右上栏的调色板进行更改文件夹颜色。
