中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，分别是N9100、N9106W、N9108V、N9109W其中：
1N9100为公开版，双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。
2N9106W是一款联通4G双卡手机，支持联通2G/3G/4G和移动2G网络。
3N9108V是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G和联通2G网络。
4N9109W是一款4G电信双网双待手机，卡槽1支持电信4G/3G/2G，卡槽2支持中国移动和中国联通2G网络；N9109W支持卡2上网。
若无法使用4G网络，建议您：
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
目前三星Galaxynote4四款机型均能使用4g网络。
为了将2g转化成4g，您可以做出如下尝试以转换网络模式：
1、设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者；2、如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络；3、选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络。
