外交部全球领事热线电话是12308。为更好践行“外交为民”、向海外中国公民提供更加便捷、高效的领事保护与服务，外交部于2014年9月2日开通外交部全球领事保护与服务应急热线（12308热线）。
12308热线秉持“为民、惠民、利民”宗旨，全天候、零时差、无障碍地向海外中国公民提供领事保护与咨询服务。12308热线将根据形势发展需要，不断完善运行模式，进一步提升服务质量，为打造海外平安中国做出贡献。
热线的主要功能：
12308热线的主要功能有：一是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理；二是向求助人介绍一般性领保案件的处置流程；三是在发生重大突发领保案件时，承担应急处置“热线”功能。
考虑到少数国家拨打短号码较为困难，当事人还可拨打“＋861059913991”寻求帮助。同时，还可通过领事直通车微信公众号、“中国领事”APP、12308微信小程序的网络电话拨打12308热线。
中国领事服务网-外交部全球领事保护与服务应急热线
可靠
12308是由中国道路运输协会和全国站场工作委员会合作共建的全国公路客运互联网信息服务平台。广大旅客通过手机端（客户端app或者微信公众号）或者PC端均可直接登陆平台查询出行所需的车站、车次、线路、票价等信息，并购买出行汽车票。12308通过网站及客户端的全平台覆盖，从而为广大旅客提供更为优化便捷的出行解决方案。
建议：在长沙的小伙伴们你们就用龙骧巴士的微信买吧，没必要跟人家去抢是不。只要在长沙东、长沙南、长沙西、长株潭、黎托站这几个站买汽车票的童鞋都可以用龙骧巴士微信公众号买。
而不是长沙这几个站买票的孩子们可以关注12308汽车票微信。
下面小乐哥就将微信怎么买汽车票的两种方法分享给大家：
在长沙买票的童鞋请看这里：
1、首先我们关注“龙骧巴士”的微信，微信号为hn96228，关注后我们点击“查询购票”
2、在“龙骧集团微信购票”购票界面，选择一个起始站
3、输入终点站，点击确定
4、然后在主界面点击“查询”
5、我们就就可以看到有很多的票源，大家可以选择你要出发的时间买票
6、进入支付页面后大家填好你的真实姓名、身份证号、手机号码点击“微信支付”
7、然后大家进行支付就可以了
在其他地方买票的童鞋请看这里：
关注12308汽车票的微信公众号“b12308”,然后进入公众号主页。主页就是右图这样子的。下排有：车票预定，客服中心，用户中心。这三个选项，我们点击车票预定。
点击之后，就到了目的地和出发地选择页面，在这里选取出发地和目的地，和出发时间。
例如，我要在2014年12月13日，从深圳到广州天河客运站，我在在选框里选择深圳，广州天河，以及日期即可。选择好了之后，点击查询。
iOS有12308，12308ios是于2018年9月26日针对苹果用户正式上线的一款资讯服务型软件，该软件具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，可服务于出国旅行、海外求学的每一位中国公民，可绝对保证在海外遇到困难的中国公民在全球任意地点、任何时间免费拨打热线时都能第一时间获得外交部和驻外使馆领事的保护与协助。
功能特色
1、将与“领事直通车”微信公众号和“领事之声”微博同步发布海外安全提醒、涉及中国公民的海外重大突发事件处置情况。
2、app介绍重要的中外签证制度安排、涉及中国公民各类领事证件的重要政策信息。
3、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部12308热线，无需另行支付国际通话费。
这个号一般是打不通的，属于国家机密号海外中国公民可以拨打。
在海外中国公民如遇紧急情况，除了可以拨打12308领保热线外，还可通过12308小程序进行实时咨询和求助。通过12308小程序，不仅可以及时获取各类领事资讯，还可以根据自己的所在位置，查询相关安全提醒信息。微信人工客服也会以在线对话方式，24小时提供领事保护及咨询服务。
2012年08月 12308联网了湖南省长沙、郴州市共6个汽车站并开通了网上购票；
2012年08月 12308联网了四川省绵阳市共3个汽车站并开通了网上购票；
2012年09月 12308电子商务发展论坛于长沙召开（第1届）；
2012年12月 12308电子商务发展论坛于深圳召开（第2届）；
2013年10月 12308联网了云南省昆明、丽江市共6个汽车站并开通了网上购票；
2013年12月 12308联网了广西壮族自治区南宁、柳州、桂林、北海、梧州、玉林、贵港市共11个汽车站并开通了网上购票；
2013年12月 12308联网了广东省深圳、广州市共51个汽车站并开通了网上购票；
2013年12月 12308联网了福建省宁德、莆田、龙岩、三明市共135个汽车站并开通了网上购票；
2013年12月 12308联网了浙江省丽水、绍兴、龙泉县、庆元县、德清县共8个汽车站并开通了网上购票；
2014年01月 12308联网了海南省海口、三亚、万宁、琼海、文昌、儋州、东方、五指山、定安县、乐东县、澄迈县、屯昌县、临高县、白沙县、保亭县、陵水县、琼中县、昌江县共22个汽车站并开通了网上购票；
2014年01月 12308联网了江苏省苏州、无锡、常州、南通市共26个汽车站并开通了网上购票；
2014年02月 12308联网了湖北省联网了武汉付家坡客运站并开通了网上购票，IOS版/安卓版全国汽车票APP上线；
2014年03月 12308实现汽车票预定微信支付；
2014年06月 12308合作车站覆盖了华东、华南、华中地区的大部分城市，签约合作客运站达到500个；
2014年06月 12308被新财富杂志评选为10大最具潜力商业模式；
2014年08月12308联网了香港特别行政区香港，山西省太原市，广东省东莞、佛山、韶关、珠海、汕头、江门、肇庆、惠州、阳江、清远、中山共13个城市并开通了网上购票；
2014年09月12308联网了云南省昭通市，湖南省长沙市，江西省南昌、赣州、宜春、吉安、上饶、抚州、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭市共13个城市并开通了网上购票；
2014年10月12308联网了上海市上海市，江苏省淮安市，湖南省湘潭市、湘潭县、韶山、湘乡县、湖北省联网了黄冈市共7个地市并开通了网上购票；
2014年11月12308联网了山西省晋城市、湖北省联网了武汉市、黄石市，湖南省浏阳市共4个城市并开通了网上购票。
