您好：
根据您的描述，有些应用程序在您按返回键时会给您提示再按一次退出，您根据提示操作即可退出。若按返回键没有提示，会切换到后台运行。若需关闭正在后台运行的应用程序，可尝试长按home键，打开ram管理器，关闭需要的应用程序即可。
在应用程序中按home键，会返回到主界面，应用程序在后台运行。
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1打开手机，点击菜单中的设置选项。
2点击设置里边的“关于手机”。
3查看“设备名称”和“型号”。
三星手机型号大全：
B/C系列：低端系列，外观经典，功能实用。
D系列：相对高端的系列，旗下手机都是较为昂贵的精品机型。
E系列：风格独特的时尚机型，秉持着三星做工精良，外观具有杀伤力。
F系列：一为在音乐或视频方面有专长的多媒体手机，其它为CDMA机型。
G系列：定位于拍照，代表机型是500万像素的G608和3倍光学变焦的G808e。
J系列：面向中端用户的机型，价格都并不高昂。
L系列：直板商务（有滑盖机型如L878），金属外壳加亲民的价格，钢俊有型。
M系列：为MP3手机系列，三星音乐手机的代表系列。
N系列：翻盖手机系列，在后期产品中也出现了少见的直板机型。
P系列：手机均为尊贵机型，采用新技术、注重多媒体功能的顶级机型。
S系列：商务手机系列，在其它系列中没有出现过的商务功能都会此出现。
T系列：GSM彩屏折叠系列，掀起彩色屏幕的波澜，该系列还无摄像功能
U系列：厚度薄、功能强、外观出色，U系列的手机几乎都是超薄手机。
W系列：国内常见的W系列手机均为GSM和CDMA双模，分为单待机和同时待机。
X系列：起初是基于CDMA 1X网络系列，在GSM网络也有直板机型，针对年轻朋友。
i系列：现有机型平台包括S60和Windows Mobile，是智能手机的代表系列。
若手机连接蓝牙耳机通话时无声，建议您：
1调节蓝牙耳机和手机上的音量键尝试。
2更换其他联系人尝试。
3设定-蓝牙-点击已配对的设备-右侧的齿轮图标-呼叫音频-打勾。
4断开蓝牙耳机重新连接配对。
5更换其他蓝牙耳机尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
