建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1、可能是WiFi插口松了，长时间使用没有设置，而且晚高峰用的人比较多。
2、先取消保存手机里的连接过的Wifi记录。
3、在ie输入19216811进入路由器的控制面板，选择设置向导。
4、修改模式，一般默认的是11bgnmixed，修改为11gonly。
5、重启路由器，手机连接至Wifi。
6、使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
7、重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
8、更换其他Wifi环境连接尝试。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法。1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良） 3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
若手机WIFI信号弱或不稳定，建议您：
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2检查连接该无线网络的设备是否较多。3将手机重启，重新搜索WiFi信号。4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6更换其他无线网络试一下。7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
原因一：手机无法自动获取到IP
解决方法：
假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、以三星手机为例，打开WLAN按钮；
2、点通知栏区域右上角的设置图标；
3、点WLAN；
4、长按该SSID无线设备名，点修改网络配置；
5、勾选显示高级选项；
6、IP设定：选择静态IP；
IP地址：1921681100（19216812~1921681254任一IP地址都可）；
网关：19216811；
DNS1：19216811（或地区通用DNS）；
输入WIFI密码，点储存按钮。
原因二：手机不支持默认的无线信道
解决方法：
假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器，输入19216811（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；
2、展开无线设置——基本设置，将信道改为1或者6或者9（如果是连接苹果移动设备：信道选择11或者13），点保存。
注：因信道1或者6或者9信道干扰最小，又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道，所以选择11或者13。
原因三：手机不支持中文SSID无线设备名
解决方法：
假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器，输入19216811（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；
2、展开无线设置——基本设置，将SSID号改为英文，点保存。
