若手机无法使用智能皮套，这种情况可以：
1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。
3重新安装皮套尝试。
4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
一般原装正品的都有防伪际签查询号的，你可以买一些手机壳品牌的，一般质量要好得多。但现在有很多厂家都生产自己的品牌都是正品，只是这些正品质量也是一般。如里你是想要看买了的这个产品是不是真皮的话就有难度了，真皮是要剪下来看横截面判断的，至少分辨真皮我只知道这一点。
我有做手机壳皮套生意的，淘宝上搜“达科尔”就到了。
