1检查通知音量是否关闭：设置-声音和振动-音量-通知-调大。
2打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
3设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（通知）-允许通知（显示通知）-开启。
4若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机不能发送微信，请检查：
1微信-右下角“我”-设置-关于微信-帮助与反馈-快捷帮助-收发消息检测，检查微信账号收发消息是否正常。
2若检测异常，请换个时间段再次尝试或联系微信客服咨询。
3若检测无异常，请查看手机当前网络是否正常。
4更换其他输入法发送微信尝试。
5退出微信后重新登入再次发送。若无效，检测微信是否有最新版本，若有，更新微信版本。
6若仍然无法发送微信，建议卸载该软件后重新安装尝试。
7若无效，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
