手机摔机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。三星手机一般建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
C7 Pro（C7010）功能介绍：
1相机前后摄像头1600万像素和F19大光圈，配置亮颜自拍、浮动快门、照片编辑等功能。
2息屏提醒功能，可在息屏状态下通过双击图标快捷进入相应界面。
3支持基于NFC和指纹识别的Samsung Pay。
4实时耳返功能，与唱吧、K歌达人深度合作，实现卓越K歌体验。
5支持U品原音技术、立体声效。
6支持一键截屏，之后还可在相册中设置布局、背景形式、边框样式等。
7支持拍立淘、增强版计算器等功能。
C7 Pro（C7010）规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：57英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。
2外形体积是：1565 x 772 x 70mm；重量为172g。
3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、苍海蓝（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：22GHz高通骁龙626八核处理器。
5内存：总ROM内存64GB；总RAM内存4GB；最大支持256GB Micro SD卡。
6摄像头：前后摄像头均为1600万像素，前后摄像头均为F/19光圈。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8采用USB Type-C接口，USB 20版本。
9电池容量3300mAh。
若C7Pro手机USB调试选项无法打开，建议：
1检查手机开发者选项是否开启。若未找到开发者选项，请进入设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次，返回设置菜单激活开发者选项。
2若开启后依然无法打开USB调试，建议备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
尊敬的三星用户，根据您的描述，建议您：
1用干布擦拭前置摄像头尝试；检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有，建议取下后观察拍照是否正常。
2调节手机照相机分辨率。
3重置相机参数尝试（照相机-设定-重置）。
4更换光线较好的位置试一下。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议尝试操作：
1关机重启手机尝试。
2检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第一种方法：首先检查是否是手机没电了，用充电器给手机充电，若出现正在充电的界面，那么等待手机充电即可。
第二种方法：
1
检查电池是否坏了。拆开手机后盖，取出电池。
2
准备一个小的一字改刀，用一字改刀在电池与手机接触的金属层轻轻的刮一刮。
3
在手机与电池接触的金属触电也用一字改刀轻轻刮一刮。
4
然后把电池重新装入手机，试着开机，如果还是不能开机，可能是电池坏了，换一个电池试试。
如果是不可拆卸电池，建议把手机拿到售后维修中心请专业维修人员处理。
第三种方法：
1
同时按住手机的音量上键、HOME键和电源键。
2
等到出现recovery界面。
3
然后用音量下键，把光标移到“wipe
data/factory
reset
（恢复出厂设置）”的位置，按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主界面。
4
然后继续用音量下键，进入“wipe
cache
partition
（清除缓存）”的位置，然后按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主界面。
5
最后音量下键选择“reboot
system
now（重启手机）”，手机就会自动进入重启。
