为什么手机突然不能上网了,但是能打电话,手机是小米5卡是电信卡。设置都是正常的。

新手学堂036

为什么手机突然不能上网了,但是能打电话,手机是小米5卡是电信卡。设置都是正常的。,第1张

手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

建议按一下方法进行排查一下:

①是否正确的插入了SIM卡。

②是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等。

③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入##64663##)。若SIM状态正常,则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4。

④尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。

⑤网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)

⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息(##4636##)中将网络类型改为“WCDMAPreferred”即可解决问题。

⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

1手机可以用4g网络,那需要电话卡也是4G的电话卡才可以

2现在办理的电话卡都是4g的,剪卡可以使用剪卡器或者营业厅都会帮忙剪卡

34G流量跑的非常快,办理一下4G流量套餐比较好,手机也要开启流量监控

4如果自己实在不能确定,直接去运行商营业厅办理即可