三星电视恢复出厂设置的方法：
1按电视遥控器的项目键。（智能遥控器请按更多键，选择项目。）
2依次选择支持-自诊断-复位。
3输入自定义密码或出厂默认密码"0000"即可恢复出厂设置。
尝试以下办法：
1按电视机遥控器上的信号源键，并尝试选择各种信号源选项；如果电视机遥控器上有TV/AV 健，按几下。
2检查电视和外部信号源之间的线缆连接。
3根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式。
4部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线。
5将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
现在在模拟信号，按电视机自带遥控器或电视侧边的物理键，选择信号源，或者设置里面找到信号源选定你设备连接的信号端即可，比如你机顶盒连接的hdmi模式，你按遥控器，信号源(节目源)选择hdmi即可
尊敬的三星用户您好：如果您的三星电视按错键没图像了，您只需切换观看模式即可，方法如下：按电视遥控器上的节目源键，根据连接外部设备的方式切换即可。例1：通过AV方式（红白黄三根线）连接外部设备，按遥控器节目源键，切换到AV模式。例2：通过分量方式（红白红蓝绿五根线）连接外部设备，按遥控器节目源键，切换到分量输入模式。例3：通过HDMI方式（单独一根线）连接外部设备，按遥控器节目源键，根据连接的接口，切换到对应的HDMI模式。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
这是误按了信号源键，将输入模式切换到了没有连接机顶盒的输入通道上了。用电视机遥控器上的信号源键调出电视机输入通道选项，然后按上下键选连接机顶盒的输入通道就可以了。机顶盒连接方法一般有两种，一种是用AV线连接，连线是红白黄三色插头的那种，这种要将信号源切换到AV（视频）输入模式。还要一种是高清线连接的，就是一根较粗的扁插头的连接线连接的，这种要将信号源切换到HDMI输入模式。要是切换到AV1（视频1）或HDMI1还没有信号，可以换成AV2（视频2）或HDMI2试试，机顶盒连接的是哪一个就要切换到那一个。要是经常出现这种情况，你可以在电视机的设置里面将开机后默认进入了输入通道设置成连接机顶盒的输入通道，再遇到这种情况关机后重新开机，就自动回到你设置的输入通道上了。
