![[求助]三星电视的软件升级怎么用？我的电视型号是UA46F5000HJ,第1张](/aiimages/%5B%E6%B1%82%E5%8A%A9%5D%E4%B8%89%E6%98%9F%E7%94%B5%E8%A7%86%E7%9A%84%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%8D%87%E7%BA%A7%E6%80%8E%E4%B9%88%E7%94%A8%EF%BC%9F%E6%88%91%E7%9A%84%E7%94%B5%E8%A7%86%E5%9E%8B%E5%8F%B7%E6%98%AFUA46F5000HJ.png "[求助]三星电视的软件升级怎么用？我的电视型号是UA46F5000HJ,第1张")
三星电视软件升级的作用：
1电视机的固件升级是对电视机内部软件加固处理，不增加、改变任何功能，例如：该型号只能播放、音乐，固件升级后也无法增加播放视频的功能。也无法增加支持的文件格式，例如：该型号不能播放rmvb格式的视频，固件升级后也不能播放该格式。
2对电视机出现的图像模糊、图像有条纹、图像扭曲、图像和声音不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常，smart hub界面不能进入等，均可以优先尝试固件升级来解决。
您好：
您的D5000系列液晶电视通过USB升级软件的方法如下：
1使用电脑登录以下链接下载最新固件：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/UA40D5000PRXXZ-downloads
2准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。
3将U盘连接电视，按电视遥控器的项目键，依次选择支持-软件升级-从USB下载。
温馨提示：软件升级只能解决一些故障问题，不能增加电视功能。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
三星电视软件更新不需要收费，您可以按照以下方法操作：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键，依次选择支持-软件更新-通过USB方式或立即更新。
如果是通过智能升级卡将2012年的部分型号电视（例如：ES7000/ES8000）升级为2013年智能电视，需要购买一个智能升级卡，再付费由三星工作人员上门安装调试。您可以通过以下链接填写信息，由三星工作人员上门服务：http://supportsamsungcomcn/servicerequest
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
1通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，进入电视项目-支持-软件更新。 22015年电视请重设Smart Hub: 按电视遥控器项目/123键，选择屏幕上出现的项目，按确认键，进入菜单，然后依次选择Smart Hub-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码“0000”。重设完成后，按电 视遥控器SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
三星智能电视无法更新软件，建议您：
1通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，进入电视项目-支持-软件更新。
22015年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器项目/123键，选择屏幕上出现的项目，按确认键，进入菜单，然后依次选择Smart Hub-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码“0000”。重设完成后，按电
视遥控器SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2014年电视请Smart Hub重设:
按电视遥控器的项目键，依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2013年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2012年及以前电视请进行Smart Hub复位：
按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
