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举报热线：400-120-3505。
地址：北京市海淀区安宁庄路小米科技园。
邮编：100085。
简介：
小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山毒霸等公司的顶尖高手组建。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品。
2022年2月8日讯，小米将在阿根廷生产智能手机。2022年2月8日讯，雷军：小米集团正式组建高端化战略工作组。2022年2月10日讯，小米获电话自动重拨专利授权针对5G网络SA模式问题。
小米售后服务热线400-100-5678，维修地点可以通过官方服务网点查询。
400-922-3838小米移动客服热线，400-100-5678客服热线，400-120-3505举报热线。为发烧而生是小米的产品概念，让每个人都能享受科技的乐趣是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节。
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。小米科技有限责任公司成立于2010年，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机，互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
产品特点
手机的做工可以和诺基亚、三星、摩托罗拉等手机制造大厂来对比了，制作细腻，手机感非常非常的好。这款可以和知名手机品牌相媲美。小米手机采用的高通MSM8260 15GHz双核处理器，运行速度非常的快。
屏幕是整合好的，不大不小非常适合中国人的试用习惯。而且，小米手机采用的是夏普TFT屏幕，按照以往的TFT屏幕在阳光下是无法看清屏幕的，可是小米却解决了这个问题，在阳光看屏幕也非常的清晰。
手机的通话功能非常的完美，手机怎么握信号的都满的。信号从来就没有低过三格的时候，当然除了在地铁或是没有信号覆盖的地方肯定会没有信号。手机采用的是小米科技自己研发的MIUI系统，而且这款系统是专门为国人量身定制的，非常适合国人的操作习惯。
—小米手机
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小米空调售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发 展，取得了良好的经济效益和社会效益。
小米空调售后政策
小米空调售后上门维修服务流程如下：（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
小米空调售后服务中心目前在北京、天津、广州、湖州、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、湖州、湖州、南通、湖州、扬州、南昌、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、湖州等区县开设维修部网点。
小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置－小米服务中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米售后服务流程
1报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及****和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。
3预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
5开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。
6检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
7预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。
8维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。
