您好，感谢您使用三星打印机产品！
建议您尝试以下操作：
1建议您拔电源断电十分钟左右，开机尝试。
2若不能解决，建议您联系三星服务中心的工作人员为您的机器检测。
三星服务中心查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
提示你什么啊？
你别连接电脑，打印一张脱机测试页，看看能不能打印出来，能出来就不是打印机的故障，出不来就是打印机的故障。
你安装驱动的时候把防火墙和杀毒软件关闭了吗？
更换一条打印线试试
