请检查：
1将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。
2下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。
5若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
视频短片功能操作方式：
1应用程序-相册-选择一个相册-菜单键-创建视频短片-勾选需要的-点击右上角完成（或对勾）。
2根据个人需要更改名称、选择主题背景。
3点击播放按钮试听，然后点击保存图标即可。
如果你是商务精英，想买就买，下文别看。
如果你只是需要一部与自身身份相称的手机。可以看看vertu 黑莓一类真正的奢华机品牌，苹果也有私人定制服务。
如果你仅仅不差钱，想买个好手机而已。买三星w系列，有几点需要弄清楚
1虽然贵，但配置并不高，低于主流水平。
2没有特别之处，包括专业的信息加密。说他是商务机，可仅仅连长续航都做不到。
它卖的是外观，以及外观后面的隐形附加值。 它就像是“土豪金iphone6”“玫瑰金iphone6s”，让人一眼就知道它比其他机器贵，以满足某种难以言语的心理。只是，它的价格是自己定义的，而不是靠消费者的哄抬。
所以，如果你只是普通消费者，没必要考虑这部手机，即使手头闲钱再多
建议您：
1检查屏幕是否有事件或闹钟提醒通知。
2待机界面-下滑屏幕顶帘，查看通知栏是否有通知信息。
3检查第三方软件是否有收到通知，如QQ、微信等。
4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5若此情况还是经常发生，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
三星W2016比较好。
三星W2016支持GSM和CDMA2000双网双待，语音双通道以及EVDO和WiFi/WAPI互联网双通道，全球5频漫游。
1600万像素后置摄像头、500万像素前置摄像头支持20张“急速连拍”和双镜头拍摄。具有极速充电以及双麦克风功能。
W2016具体参数：
主屏尺寸：39英寸
主屏分辨率：1280x768像素
后置摄像头：1600万像素
前置摄像头：500万像素
电池容量：暂无数据
电池类型：暂无数据
核心数：真八核
内存：3GB
W2017与W2016的主要区别有：
1屏幕尺寸：W2017屏幕为42英寸；W2016屏幕为39英寸。
2CPU：W2017的CPU为215GHz+16GHz四核处理器；W2016的CPU为四核21GHz + 四核15GHz。
3RAM内存：W2017的RAM内存为4GB；W2016的RAM内存为3GB。
4摄像头：W2017后置1200万全像素双核摄像头，F17光圈；W2016后置摄像头1600万像素。
5此外W2017支持插入扩展卡、支持指纹以及息屏提醒等功能。
