电脑连不上网的原因和解决办法如下：
原因1：网络运营商的问题。
解决方法：可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来。如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。上面两种情况，都是建议打电话费网络运营商解决。
原因2：系统设置方面的问题。
解决方法：如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
原因3：电脑中了网络病毒。
解决方法：用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
原因4：检查是否只有自己电脑上不到网。
解决方法：先看看使用共同网络的朋友能不能上网，判断一下是不是整个网络出现了问题。如果他们也上不了，就检查交换机、Hub、或傻瓜式的小路由器工作是否正常。主要是查看它们的工作指示灯是否和平时一样闪烁，或者寻找相关部门进行检修。
以上是四种较为常见的处理电脑连不上网的问题，如果自己也不太懂的情况下，还是打电话到客服咨询或者找网管比较好。
电脑连不上网的解决方案有以下五种：
1、检查网络或路由器的可用性，通常如果路由一直打开就会尝试强制断电关机，过一会再重新启动查看。与此同时我们还要检查自己的网费是否欠费等，以免网络不能使用。
2、检查电脑内的网络是否被关闭，一些手提电脑检查Wifi开关是否打开等。
3、对于Windows刚刚重装不能上网多是因为电脑没有网卡驱动造成的，而这样的情况下我们可以下载驱动精灵网卡版来安装更新驱动。
4、如果上以方法仍然存在问题，有可能是由于网络中的配置文件损坏造成的，此时您可以尝试输入以下命令来重新设置网络。按Win+R打开cmd，输入netshwinsockreset进行网络重置，重置后重启电脑。
5、如果重启电脑仍不能解决上网问题，则可尝试使用360安全卫士中自带的网络修复工具尝试在电脑中修复网络。
