可能是设置问题，可以参考下面方法解决：
1、首先启动开始菜单，找到面板设置将其点开。
2、接下来选择硬件声音和设备，打开进入。
3、然后选择声音进行进一步的设置。
4、选中抬头的声音项。
5、此时若没有查看到耳机设备的，选择扬声器单击鼠标右键，点击显示禁用的设备。
6、找到headphone【即耳机】，单击鼠标右键点击启用。
7、最后看到电脑已经开启耳机功能，继续插上耳机就会有声音了。
1、如果电脑插入耳机没有反应，先检查一下耳机有没有问题，可以将耳机连接其他设备，来确定是否是耳机的问题
2、如果确定耳机没有问题，我们就来检查一下电脑
3、点击电脑“开始”按钮，然后点击“控制面板”，点开“开始”按钮没法截图，所以这里直接点开桌面上的“控制面板"
4、找到“Realtek高清晰音频管理器”，点击“Realtek高清晰音频管理器
5、看一下是哪个设置出了问题。
1、电脑发音设备是否有问题。
查看笔记本电脑任务栏音量图标，看下是否点击成静音了，音量是否调到最小了。发音设备，耳机、音箱，各个接线连接是否正常，插口是否插对。
2、电脑的声卡驱动程序是否正常。
检查笔记本电脑的声卡驱动是否损坏，若声卡驱动在，电脑插上耳机没有声音，解决方法是重新装声卡驱动了。
1、电脑下载安装驱动精灵或者驱动人生，把原声卡驱动程序卸载。
2、打开驱动精灵，进行下载更新最新版电脑声卡驱动程序即可解决。
扩展资料：驱动程序
在Windows xp下，驱动程序按照其提供的硬件支持可以分为:声卡驱动程序、显卡驱动程序、鼠标驱动程序、主板驱动程序、网络设备驱动程序、打印机驱动程序、扫描仪驱动程序等等。没有CPU、内存驱动程序的原因是CPU和内存无需驱动程序便可使用。
不仅如此，绝大多数键盘、鼠标、硬盘、软驱、显示器和主板上的标准设备都可以用Windows自带的标准驱动程序来驱动，当然其它特定功能除外。如果你需要在Windows系统中的DOS模式下使用光驱，那么还需要在DOS模式下安装光驱驱动程序。
多数显卡、声卡、网卡等内置扩展卡和打印机、扫描仪、外置Modem等外设都需要安装与设备型号相符的驱动程序，否则无法发挥其部分或全部功能。驱动程序一般可通过三种途径得到：一是购买的硬件附带有驱动程序二是Windows系统自带有大量驱动程序
