尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。三星笔记本预装系统一般会自带OFFICE，可以试用，到期后激活后才可以使用。
2.您可以到微软官网下载Microsoft office办公软件，激活后即可使用。
3.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）重新安装正版Microsoft office软件后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
可以办公他是android系统，只要安装安卓软件就可以简单办公
要想真正的办公，那你选择平板电脑可能就要windows系统
这两个操作系统，使用的软件不能互通。
就是连接办公设备，比方说扫描仪复印机什么，安卓操作系统的平板就叫你很是窝火
所以，真要办公使用。还是选择windows操作系统好，毕竟和办公室台式机可以互通连接使用。
可以下载Office或者WPS ,下载安装office的方法如下：1、打开浏览器，进入微软Office试用页面https://products.office.com/zh-cn/try；
2、选择版本，按照要求填入信息，这里需要填入信用卡信息，可能还需要很少的费用，官方说是为了验证信用帐户的有效性；
3、下载office；
4、将下载到的.iso安装包双击安装即可。
