在主页制作时采用CSS技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其它效果实现更加精确的控制。
只要对相应的代码做一些简单的修改，就可以改变同一页面的不同部分，或者页数不同的网页的外观和格式。
它的作用可以达到：
（1）在几乎所有的浏览器上都可以使用。
（2）以前一些非得通过图片转换实现的功能，现在只要用CSS就可以轻松实现，从而更快地下载页面。
（3）使页面的字体变得更漂亮，更容易编排，使页面真正赏心悦目。
（4）可以轻松地控制页面的布局 。
（5）可以将许多网页的风格格式同时更新，不用再一页一页地更新了。可以将站点上所有的网页风格都使用一个CSS文件进行控制，只要修改这个CSS文件中相应的行，那么整个站点的所有页面都会随之发生变动。
CSSP就是ShareSupport服务，CSSPD是8*5*NBD。其余还有CSSPE和CSSPP。我们都以常用的8*5*NBD为例来说。8即8小时工作时间，5即每周5天工作日，NBD是Next Business Day，下一个工作日备件相应。
CSSP就是Cisco做代理商的后备，代理商直接面对客户做服务，相对SNT，代理商站的更靠前。
CSSP不是1对1的备件服务，大家共享一套备件，如果有人借走了，你就没得用了，所以代理商要考虑有一定的备件数量。
而且开Case和RMA都算在代理商头上，开得数多了，会影响代理商第二年服务的折扣。所以很多公司不愿意让工程师开Case，就是这个原因。
PD ,8*5*第二个工作日
PE 8*5*4
PP 24x7x4
P2 24x7x2
