网站的在线客服系统的实现是通过在网页html中添加带有在线客服功能的js代码来实现的。像我们网站用的是快商通的在线客服系统，在他们的软件上可以生成一个js代码，把这个代码放到网页上就可以了
一、帮助你提升客户转化率
访客搜索关键词
能够识别并明确标识百度竞价推广。
自动/主动/邀请聊天
增加与潜在客户的交谈以促进成交转化。
实时访客列表
直观的看到现在在你网站上访问的潜在客户你可以随时主动跟他们聊天。
访问轨迹停留时间
访客访问了哪些页面以及页面的停留时间帮助你分析潜在客户意向。
预设推广消息
聊天开始时自动推送多条推广消息，把你的优惠活动以及吸引人的优势信息推送给潜在客户。
微信追粉消息
粉丝关注后发送多条自动消息引导新关注的粉丝以促进更好的服务或转化。
二、让你的客服团队高效有序
聊天协作
可以看到同事的聊天，并且可以参与协助聊天，实现多对一的高质量服务。
聊天转接
客服处理不了的问题可以将聊天直接转给对应客服，聊天过程无缝对接。
消息预知
可以看到访客正在输入的内容，当访客仍在打字时，你可以准备自己的回答。
顾客资料同步
可以同步你网站的会员资料，在聊天的时候你提前就能清楚顾客是谁，甚至有时候能够预判客户需要咨询的内容。
智能聊天分配
聊天会平均分配给所有在线的客服，有序的提高团队服务效率，你还可以自由设置分配规则以及强大的条件分配。
无限制查看聊天记录
所有的聊天记录都会永久储存在云端，你可以在任何地方登录查看聊天内容，也可以查看同事的聊天记录，共勉学习。
更多合从客服功能：www.zxkfxt.com/zhuanti/hecong.html
莫邻在线客服系统接入渠道有四种1.网站接入：网页代码嵌入莫邻为每个用户自动生成网页客服代码，使用<script>标签嵌入到网页源代码，即可完成接入；客服直连接入客服直连是一个可以打开与客服对话窗口的网址，分为自动分配客服直连和指定客服直连。2.APP接入：H5开发的接入使用网页客服代码嵌入、使用客服直连；原生代码开发的接入使用WebView组件嵌入客服直连；微信公众号接入：H5接入在公众号自定义菜单中可使用客服直连接入，小程序中使用webview组件接入客服直连；原生接入授权后原生接入即完成，可以在公众号首页和小程序原生客服窗口进行消息收发；在小程序中使用客服按钮<button open-type=“contact“>弹出客服页面。4.微信小程序接入和微信公众号接入是一样的
