又名物流追踪(LogisticsTracking)。原本是物流企业用来追踪内部物品流向的一种手段，现在向客户开放任其查询成为一种增值服务，通常还是一项免费的服务。
1、完善的追踪系统取决于每个运输、分拣、中转、配送的时间，甚至可以精确到在每一环节的准确时间。
2、现在国内的物流和快递公司，大多提供网站、手机、电话查询，一个单号对应一件托运物，根据单号查询货物到达每个中转站的时间。
首先我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。确定了地点之后，记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。
到这一步了，如果以上的三种方式都不能解决问题，或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了，尽量减少自己的损失。
首先，问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任，那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任，那么卖家应该是和中通快递有协议的，损失由中通赔偿，最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦
亲～您好，
方法一：去物流公司官网查询
对于互联网社会而言，目前大多物流公司都有自己的官方网站，而网站都会设置物流查询入口，让用户实时掌握物流运输位置，小编以德邦物流信息查询为例，为大家介绍一下方法：
1、百度搜索“德邦物流”。
2、在搜索页面，就可以快捷查询物流单号情况或者您可以进入物流的官网。
3、然后点击官网菜单栏“货物追踪”。
4、接着在运单查询栏中输入运单号，进行查询，一次最多可以查10个。
5、或者点击按手机号查询，输入手机号进行查询。
方法二：第三方查询网站查询
随着快递物流的发展，网上也出现很多第三方物流信息跟踪网站，比如：快递100、全球物流查询平台17TRACK、查物流等等。这里小编以快递100为例，为大家介绍一下查询方法：
1、在网站直接搜索“快递100”；
2、打开快递100官网，直接在搜索栏内输入物流订单号，即可查询出物流信息。
方法三：拨打物流公司官方客服热线
拨打您所选择的物流网站的官方客服电话，客服人员会核实基本信息，例如身份，然后询问快递单号，核实通过后会告知快递的相关信息。
方法四：咨询物流公司营业网点
用户可以直接去物流公司的营业网点查询，需要带上物流底单及身份证。
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