mp4格式无法播放，可能是文件已经损坏了，可以尝试重新打开：
1、右键单击MP4文件→打开方式→找出你安装的播放软件并选中→勾上“始终用该程序打开此类文件”→应用。
2、双击MP4文件就能看了。
3、一般能完美打开MP4文件的播放器有：PotPlayer、KMplayer、射手影音播放器、暴风影音等。
拓展资料：
mp4格式转换器的狭义的解释是指面向便携式MP4播放器支持的MP4、AVI格式的视频转换软件。随着厂家推出的各类便携式移动设备种类日益繁多，MP4转换器已经不仅仅只导出MP4播放器支持的MP4、AVI格式，从广义上来说，MP4转换器是一类支持导出包括MP4在内的各种便携式移动设备（譬如手机、MP4播放器、iPod、PSP）支持的视频格式的视频转换软件，其能将各种视频格式转换成手机、MP4播放器、ipod、PSP等移动设备支持的MP4格式，以便随时在手机、MP4播放器、ipod、PSP等移动设备上观看视频。
原因：
1、视频文件本身有误。
2、视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围。
有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：
一、MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx 、xvid 、 h263等等。而手机对这些编码方式不一定全支持，有的仅支持一种或两种。 遇到不支持的编码方式就不能播放了。 因而才造成同为MP4格式的视频文件，有的能播放，有的不能播放。
二、视频的分辨率，如果大于手机支持的最高分辨率，就不能正常播放了。
解决办法：可以用格式工厂转换一下，在转换时，视频编码建议首选divx。 屏幕大小这一行，建议选用640*480以下。
