电脑版淘宝怎么联系客服

电脑教程014

电脑版淘宝怎么联系客服,第1张

电脑版淘宝联系客服方法如下:

1、首先在电脑桌面上双击浏览器可打开首页默认的网站。,这里已经显示天猫链接入口了直接点击。

2、然后打开天猫首页商城。如果没有登录的先登录,在这已经登录天猫帐号了,随后想要购买的商品直接进入卖家的商品展示页面。

3、然后在右下角点击“灰色客服”标志。

4、然后弹出个客服选择项对话框中单击“继续使用网页版”。

5、然后弹出这帐号已经在旺旺客户端登录的提示对话框中单击“确定”选项。

6、此时在客服的功能标志变蓝的表示“在线”的状态。

7、然后在页面中在招牌栏中有个客服工具功能后单击“客服”功能选项。

8、淘宝天猫网页电脑版怎么跟商家客服联系。

9、然后弹出与商家聊天的对话框窗口进行交谈。

淘宝首页点淘小蜜会出来对话窗口,在里面输入需要反映的问题,多发几遍呼叫人工客服,就会召唤出人工客服了。

工具/原料:电脑

步骤:

1、在淘宝官网上,点击上方的“联系客服”;

2、在下拉菜单中点击“消费者客服”;

3、进入机器人聊天窗口,发送“人工客服”;

4、在小蜜回复后,再一次发送“人工客服”,稍微等几秒钟人工客服就出来了。

注意事项:

1、第一次输入“人工客服”,需等待小蜜回复,再输入第二次“人工客服”;

2、人工客服服务时间为24小时(节假日、周末除外),如果联系不上,客服可能繁忙。