长按电源键打开选项菜单，点击“重启”。
若无法打开选项菜单，请长按电源键直至平板振动，强制重启。
若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
如果按电源键或音量键无效时，建议先查看平板上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏软件，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方软件导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常。
如果死机后无法操作平板，可通过强制升级方式进行平板修复。
若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
注：由于平板不能开机，强制升级会导致您的数据丢失，请确保您的平板中无关键数据，或提前已做好备份。
您可以尝试以下方法:
请按住电源按钮打开选项菜单，然后单击“重启”重启平板电脑。如果选项菜单打不开，请长时间按住电源键，直到平板震动，然后松开强制重启。
2.如果第三方应用崩溃，可能是第三方应用与平板电脑不兼容。请重启平板电脑，卸载它，然后再次下载并安装其他类似的应用程序。
3.如果重启后仍出现死机，建议备份重要数据后将平板电脑恢复出厂设置。
4.如果死机后无法操作平板，也可以强制升级平板。去华为官网/cn/support/下载软件升级包，参考软件升级包中的升级说明。升级后，平板电脑内部存储的数据将被删除，请小心。
如果问题仍然存在，请携带购买发票和保修卡到附近的华为客户服务中心进行检查。
