情况一：宽带网络问题
解决方法：
1、打电话给客服，告诉她你的 宽带连接报错651 。
2、服务端的技术人员 会给你恢复网络 。
情况二：网卡驱动问题
解决方法：
1、右击 我的电脑 ，点击 属性 选项。
2、打开 设备管理器。
3、点击网络适配器，选择 有线网卡 。
4、右击该网卡，选择 禁用 。
5、再次右击网卡，点击 启用 。
6、 重启电脑。
1.首先要考虑网卡驱动程序的问题，这个问题比较常见，打开电脑进入电脑桌面，找到“电脑”图标，然后右键点击电脑桌面，选择属性
2.然后进入计算机属性页，在计算机属性页找到“设备管理器”选项，点击并选择“设备管理器”进入。
3.在设备管理器页面找到“网卡”下的一般两张网卡，一张有线无线网卡，这是向右点击有线网卡，禁用，然后向右启用。
4.如果电脑仍然显示连接失败，可以重新启动电脑操作，电脑恢复正常后即可。
笔记本电脑调制解调器错误651的原因：\x0d\x0a主要可能是网线没有接上、或是调制解调器自身故障、或是网卡故障，也可能是调制解调器本身的设置问题。\x0d\x0a解决的办法：\x0d\x0a1、当出现出现调制解调器错误651报告时，用户首先要检查网络是否畅通。以win7系统为例，打开网络与共享中心，点击更改适配器设置，右键点击本地连接，点击属性，选择配置，选择高级，点击连接速度和双工模式，选定100Mbps全双工，点击确定。如果不正常的话可以根据设备灯来判断是网线的问题还是猫、或是电话线的问题。若是网线的问题，可以换一根网线试试。\x0d\x0a2、如果正在上网时突然出现调制解调器错误651报告，这种情况大多是系统故障，持续时间一般不会太长，可以过一会重启电脑在进行拨号。若在拨号时遇到错误678，就需要致电运营商，要求其为你刷新端口就可以了。\x0d\x0a3、出现调制解调器错误651报告还可能是猫的故障。如果用的是网络运营商提供的猫可要求其上门维修调试，如果是自行购买的话可以到你购买的商店要求店主进行维修调试。\x0d\x0a4、电话线也可导致调制解调器错误651报告。如果是电话线的问题，则可以关闭猫的电源，重插猫上的电话线，过几分钟之后再进行测试是否可以连接。另外还可以禁用一下网络，几分钟过后再进行修复，重新尝试拨号上网。
