具体如下：
1、若是在购机时候，购买了意外险，那么就可以保修。
2、若没有额外购买意外险，那么后盖的损坏一般情况下会被判定人为因素造成，不保修。
小米Note采用了双面玻璃的设计，也就是说小米Note的正面和背面都是玻璃面板，这样虽然十分好看，但是带来的缺点就是极其易碎。如果小米Note直接摔在地上，很有可能出现前后玻璃面板同时碎裂的情况。
因此官方推出的小米Note意外保就是针对这种情况而来的，根据小米意外保的说明，这项服务是针对由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍。
根据国家对数码产品的相关规定，在小米Note的三包范围内，是不含坠落、进水等人为损失的。所以只有购买了小米Note意外保，小米官方才会对认为造成的摔碎、进水的问题进行保修或者换新。
另外小米Note在维修、更换时所产生的费用，也将由小米公司承担，所以如果用户小米Note摔碎了或者进水了，在意外保的情况下会得到维修或者换新，非常划算。
值得一提的是，小米Note意外保的有效期为1年，在此期间如果因为出问题而换新过一次，那么意外保自动终止；如果维修了多次使得维修费用超过了手机本身的价格，意外保也会终止。
小米Note采用了25D弧边处理的屏幕和后盖，后盖也是玻璃材质，所以摔地上是比较容易破碎的。
如果担心小米note手机不小心摔到地上，可以给手机戴个保护壳，这样可以很大程度上避免手机屏幕和后盖玻璃因为意外跌落而损坏，也可以有效防止手机装在口袋或包里不小心造成屏幕有划痕。另外，小米最新也在开展小米之家免费更换小米note后壳的活动，可以拿着小米note手机去小米之家免费更换竹制后壳。
