若使用的是vivo手机，微信接收消息没有提示音，可查看以下排查方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
一、微信新消息通知没声音的排除方法：
点击微信中右下角的我打开；
这时候点击界面上的设置；
设置中我们点击新消息提醒；
点击打开接收新消息通知；
然后确认这里的声音是打开状态；
如果是某个好友或者微信群没有声音提示的话，可能是关闭了消息提醒，这里可以点击聊天界面右上角的图标；
关闭右侧消息免打扰那个地方的按钮。
手机没有微信提醒有可能是手机处于静音或振动状态，或是手机音量较小，或是微信中未设置提示音。
1、检查手机是否处于静音或振动状态。
2、设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3、若接收微信信息依然没有提示音，请检查微信提示音是否设置为静音，打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启 。
4、卸载微信重新下载尝试。
5、若无效，更新手机系统版本尝试。
6、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
这种情况是有很多原因的，最常见的两种原因是您手机是否开了静音模式，其次是您微信是否打开了勿扰模式或者是关闭了消息提醒。
如果是手机开启了静音模式，将静音模式关掉就好。
如果您开启了勿扰模式，打开微信，进入设置-勿扰模式，关闭即可。
如果您关闭了消息提醒，打开微信，进入设置-新消息提醒-声音，打开即可。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
