请您按照以下步骤逐一检查故障问题：
请确保手机NFC 中所有开关已打开，检查方法如下：点击设置 > 设备连接 > NFC，打开所有开关。
请确保手机中已经安装了卡片对应的应用（支付宝、微信、e乐充、乐速通、实名认证等APP），并且在应用设置里的NFC相关设置已打开，当手机中没有对应的应用时无法读出卡片中的数据。
请确保读卡时卡片对准手机 NFC 天线位置（手机背部顶端，摄像头部位），不灵敏或无响应时请及时调整卡片位置或读卡高度（建议1~2cm读卡）。
请确认手机靠近卡片是否有声响，如读卡无任何反应，请确认该卡片是否支持 NFC 功能，部分卡片并不支持 NFC 功能，建议联系发卡机构确认或更换新卡。
如果无法给公交卡充值，请确认选择的充值应用是否支持公交卡充值。支付宝、微信等应用给公交卡充值有部分地域性限制。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
手机的NFC功能打开，微信的NFC功能打开（在微信里我-设置-通用，再在手机的应用设置中打开微信应用的NFC权限（设置-应用设置-应用管理-微信-权限管理-点NFC选始终允许）。“点开微信”将公交卡贴到手机背面摄像头位置，自动跳转到充值页面了就。
1、首先手机得有NFC功能，此功能属于硬件功能，如果没有硬件下什么软件也没用。有这个功能还要打开这个功能，下拉菜单里有NFC，点亮开关就可以，或者点设置里边有设备连接或者直接就有NFC，不同的手机可能位置略有差异。
2、手机里的NFC功能打开之后还要打开微信里的NFC功能，把微信打开点右下角“我“，然后点“设置----通用----开启NFC功能“开启后右侧的开关会变亮。
3、手机的NFC和微信的NFC功能都打开之后，然后就可以充值了，把公交卡贴在手机背后的NFC识别区域，一般在后边上方，放的时候动一动，到识别区手机会有提示，手机识别到卡片后贴着那块就不要移动了，然后手机上会出现“发现NFC标签“类似字符，不同手机显示不一样，然后点击后选择微信。
4、点击了微信后就会系统就会读卡，卡片还是不要移动，读卡成功后选择合适的金额点击进行充值，输入密码，密码输入完成后显示充值成功的时候先不要移动卡片，还有个数据写入的过程，等待数据写入完成，钱就充上了。
5、如果中间不慎挪动公交卡会导致写入失败，那么重新放上边识别后写卡就可以了。
