键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷，、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试（提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
2.笔记本键盘按键失灵的问题
这是键盘最常见的故障，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题，个别键不是因为脏了接触不好，就是弹簧失去了弹性，你可以自行打开键盘用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
如果是台式机键盘处理不好的话也不必着急，现在换一块不错的新键盘也不过几十百把元。但是对于笔记本的键盘来说出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代常用键。
最简单的一个应急方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”。
3.笔记本键盘失灵怎么办
W7键盘失灵 1、开始-运行（输入regedit）-回车。
？HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}删除UpperFilters项卸载设备，重新启动。 2、然后设备管理器里变成：代码？10：该设备无法启动。
？HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动。 二是本本的键盘坏了，去维修店看看。
4.笔记本键盘老失灵,外接就没有问题
您可以做如下检测：1.打开电脑的时候按快捷键看看是否能够进入BIOS设置，快捷键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。
很多计算机都是"F2"键。2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，恭喜你硬件没有问题，接下来有2个操作。
3.一是关机，拔掉电源卸下电池，过个几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除，我上次就是这样弄好的。
4.二是，如果3中的方法不行，我推荐您干脆重装，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也会是好的。5.如果在2中，您不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用，则是硬件有问题了，需要专业维修。
可以按照如下方式进行分析：
1、笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。
2、有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。
3、如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
4、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。
日常保养：
1、不要在不稳定的环境使用，比如车上。这样对硬盘伤害非常大，甚至会让硬盘报废。关机状态下亦然。当关机需要再次开机的情况下，最好等一分钟再开机。最好是关机超过20秒以上再移动笔记本。
2、不要在温度过高或者过低的环境中使用，这样对LCD和电池影响最大，低温最好不要低于10摄氏度，高温最好不要超过30摄氏度。
3、笔记本应该远离微波炉、音箱等磁性物质，这样对硬盘伤害很大，甚至会让硬盘的数据消失。内存部位远离手机一类能产生高频信号的电子产品。
4、笔记本清洁：定期对笔记本进行护理， 笔记本电脑是一个比较娇气的设备，所以要注意定期对其进行清洁和护理。详尽清洁时，我们首先应当将笔记本电脑关掉电源，然后取出其中的电池。在清洁液晶显示屏时，最好用蘸了清水的不会掉绒的软布轻轻擦拭，没有必要购买那些专用的笔记本电脑清洁剂。
清洁键盘时，应先用真空吸尘器加上带最小最软刷子的吸嘴，将各键缝隙间的灰尘吸净，再用稍稍蘸湿的软布擦拭键帽，擦完一个以后马上用一块干布抹干，切记，别让一滴液体渗入机壳内部。另外，千万不要用带有腐蚀性的液体来清洗笔记本电脑，更不能使用酒精。
以上内容参考：百度百科-笔记本电脑
笔记本电脑键盘坏了的维修方法如下：
1、首先如果我们发现笔记本某些键不能操作的话，我们需要检测一下这个按键下面是否有一些脏东西，从而导致键盘失灵，这时需要用电脑上把这些脏东西或者是灰尘清理干净就可以了。
2、另外我们还可以去食品店或者是官网买一个外接键盘，然后将这个外接键盘连接在笔记本的USB接口处，从而代替笔记本内置键盘，这个做法也是很方便的。同时外接键盘的价格相对来说也是非常合理的，相对于维修费来说，这样做是比较划算的。
3、当然如果不想要去购买外接键盘的话，可以找一些专业人员进行维修了，当然在维修的过程中，我们可以在旁边细心观察，从而发现是哪个部位出现了问题，同时他是怎么修好的，以便下次可以亲自动手解决。
4、还有一种方法，如果不想去维修也不想买外接键盘的话，可以试一试笔记本自带的屏幕键盘功能。我们需要点击电脑的菜单，然后点击所有程序，找到附件，点开辅助工具，里面就有屏幕键盘这个功能。需要去点击屏幕上的每一个字母，每一个符号。
笔记本键盘保养
1、首先，我们不要等到笔记本键盘出现了一些问题后才对它进行保养，我们要在笔记本键盘的上面填上一层膜，这样可以有效的防止灰尘或者是脏东西进入键盘内部，从而影响键盘的正常使用。
2、另外如果对笔记本的构造不太了解的话，不建议去亲自拆卸修理，因为这样会造成更大的问题，如果遇到一些自己不能处理的问题，最好去花一些修理费找专业的维修人员。
