1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入手机桌面。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您的平板连接充电器后，平板端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：1，建议使用标配充电器充电
建议您使用平板标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与平板不兼容，导致平板无法充电。
2，请您检查充电接口是否异常
检查平板充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3，如果您的平板已长时间未使用
如果您的平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给平板充电，平板电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4，请确认是否有充电图标
如果您的平板已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。
如果您的平板充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。
5，请确认平板温度
为保证平板电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
平板温度低于0℃时，无法对电池充电。
平板温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
平板温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
6，建议使用标配充电器充电
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与平板不兼容，导致平板无法充电或充电慢。
7，请您前往华为客户服务中心检测
如果平板仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带平板、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
平板电脑开不了机的原因和解决办法：1、开机线路不正常看：使用外接电源给平板电脑供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就 是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对平板电脑进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是供电电路不正常。3、电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。4、系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对平板电脑的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。5、逻辑电路出现问题：也就是电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。6、软件冲突：安装的软件系统不相符也可能会造成开机不了的情况，可以连接电脑将程序删除。
