2、可能是平板切换到了耳机模式。确认平板是否曾经使用过耳机，被切换到耳机模式。在平板耳机插孔内有一个弹片，这个弹片的开关位置决定耳机模式是否启用，找一个耳机插入到平板，反复插拔几次，如果使用耳机可以听到声音，说明扬声器喇叭正常，只是弹片内的弹簧松了，导致弹片被切到耳机模式下。
3、如果单独是玩游戏的时候平板没声音，进入游戏的设置，仔细查看一下是不是关闭了游戏的音效。
4、也有可能是平板的扬声器喇叭坏了，如果仔细检查系统设置和耳机模式之后，平板依然没声音，就有可能是平板扬声器喇叭坏了，遇到这种情况，需要请专业人士进行维修。
1、检查系统声音：按音量键，看看是不是把声音调到了最小；看看设备有没有静音；双击HOME键滑动滑块到右侧，看看是否音量调在了空位；打开设置，检查声音设置和通知，看看都是否正常。再确认了不是自己的疏忽关掉了声音，再进行下一步检查。 2、检查系统是否过热：如果设备过热，请立即解除充电状态，双击HOME键，关闭正在运行的所有程序，等设备冷却，重新启动程序，看看是不是恢复了声音和图像。 3、检查是否卡机：不要强行关机，缓一缓等不再卡的时候操作，双击HOME键，关闭正在后台运行的所有程序，全部关闭时，关机滑动滑块，完全关闭后，静止1-2分钟再开。 4、检查设备是不是有外部物理阻碍：立即将设备捞出，如果是部分沾到水，立马擦干，马上关机，不要犹豫，那纸巾吸水，电吹风吹干，然后晾干12小时，再开就好了，也有可能是装机导致的，摔过，撞过导致无声，关机再开试试看。 5、恢复出场设置：打开设置，通用，然后看看是不是手势设置设错了，没错的话看看恢复出厂设置有没有用。如果您的平板未插入耳机界面显示耳机图标，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按以下方法尝试解决：1，请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2，如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启平板进行尝试是否恢复正常。
3，如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与平板不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
4，若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
