如果您忘记了笔记本电脑的PIN码：
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”（该界面为微软登陆界面，非本地登陆界面）；
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” >“登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
如果您忘记了笔记本电脑的帐户密码：
一、如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户” >“帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
二、如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，无法进入系统。
若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10恢复出厂设置。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。
③如果之前没有备份数据，检测时可能会造成数据丢失。
相关链接如下：如何使用 F10 系统恢复出厂设置功能华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
1、要解除电脑密码，需要在电脑上做一些操作，首先，启动电脑后到电脑桌面。2、点击左下角的开始按钮，在显示的面板中找到控制面板菜单项，点击控制面板菜单，打开控制面板。3、在控制面板中，点击用户账户和家庭安全选项，有些电脑安装的操作系统不同，可能此项的菜单名称不同，找一下相近的用户账户菜单项。4、在分栏目用户账户下，选中更改Windows密码菜单。5、在用户账户面板中可以更改账户相关信息，选中删除密码菜单项。6、输入当前正在使用的电脑密码后点击删除密码按钮，重启电脑后可以发现不需要密码就可以进入电脑桌面了。1、重启电脑，开机后按住键盘的【F8】不动一直到出现高级选项画面，选择【命令提示符的安全模式】回车进入。
2、运行【命令提示符的安全模式】结束时，系统列出系统内置帐户【Administrator】和本地用户账号的选择菜单，选择【Administrator】进入命令行模式。
3、输入命令：【net user(空格)ABC(空格)1234(空格)/add】强制将“ABC”用户的密码更改为“1234”。 ABC=你要修改的账号。
4、重启动电脑，在正常模式下运行，进入系统，现在可以用更改后的口令“1234”登录“ABC”账号了。
5、删除系统安装目录\system32 \config下的SAM文件，重新启动，此时管理员Administrator账 号已经没有密码了，用Administrator帐户登陆系统，不用输入 任何密码，进入系统后再重新设置登陆帐户密码即可。
6、用Windows xp系统安装光盘，以修复系统的方法，破解超级机算机管理员密码。将系统设为光盘启动，并放入系统安装光盘。当出现第一个选择界面后按回车，出现第二个选择界面后按“R”键开始修复安装。随后安装程序会检查磁盘并开始复制文件。文件复制完成后，系统将自动重启。
