我们可以先尝试一下长按 iPad 顶部的电源键，时间大概保持10秒以下，看看 iPad 是否有反应。
如果长按电源键不管用的话，接下尝试把 Home 键与电源键一起同时按住，保持10秒左右。长按这二个按键可以让 iPad 强制重启，可以解决一般的不能关机的问题。
如果上面的方法还不管用的话，接下来请把 iPad 接上电源充电器，再同时按住 Home 键和电源键，保持10秒左右。
iPad死机原因和处理方法：一、ipad死机的原因：
1、跟用户操作有关，比如下载太多软件或者游戏导致机器占用内存过高死机。
2、ipad死机还有可能是长时间玩游戏，导致cpu温度过高，触发了系统自动保护而死机。
3、下载的软件与系统不兼容也会造成ipad闪退，卡死的情况发生。
二、ipad死机的解决方法：
1、iPad死机处理方法一：尝试长按iPad背面顶端的.电源。
有时候可先尝试长按iPad背面顶端的“电源键”，一直按住不动。一般情况下iPad 会自动重新启动，然后恢复到正常状态。
2、iPad死机处理方法二：尝试同时长按HOME键+电源键。
当长按电源键不管用的时候。还可以尝试把“主屏HOME键”和“电源键”同时一起按住，直到iPad关机为止，然后再按“电源键”重新开机，即可解决iPad死机问题。
3、iPad死机处理方法三：连接上电源充电以及长按HOME键+电源键。
如果以上方法还无法解决iPad死机，这时还可以尝试把iPad连接上电源。然后再把“主屏HOME键”和“电源键”同时一起按住，直到iPad关机或者重启启动为止。
4、iPad死机处理方法四：最无奈的处理方式。
当采用以上方法都无效的时候，那么只能采用最笨的方式，iPad千万别接电源，然后让iPad一直卡在那开机耗着，直到iPad电量用光，自动关机。最后再为iPad充电，完成之后开机即可。一般这种方式要等待一些时间
亲您好！我们苹果平板关不了机，可以按照以下流程解决：第一步，当遇到ipad平板死机，不能关机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。第二步，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。第三步，当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么都开不了机，当遇到这种情况时，请先将iPad接入电源充电器。第四步，如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。第五步，另外iPad的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。第六步，进入平板设置界面~点击通用~进入界面~点击还原~进入还原设置~点击还原所有设置即可解决希望我的回答能帮得到您哦亲！
